支付寶一旦出現(xiàn)指紋驗證失敗，我們首先要了解原因是什么，這樣才能夠從根本上解決。那支付寶支付指紋驗證失敗原因是什么呢？了解網(wǎng)購安全，首先就要了解支付軟件有哪些不為人知的安全隱患，下面佰佰安全網(wǎng)小編就以蘋果手機為例帶您認識一下吧。

1、手指或手機潮濕、環(huán)境溫度過低

Touch ID的指紋識別傳感器主要是通過手指的靜電和熱量來進行工作，所以，如果你的手指或是Home鍵沾有水漬或者過于潮濕，則會導致Touch ID識別失敗，這時，我們需要確保手指和手機是干燥的。而在此前的測試中，iPhone 6s在用戶手指沾了水之后仍然能夠快速識別指紋并解鎖。

另外，溫度較低的環(huán)境也會影響傳感器的工作。當然，如果Home鍵上有污漬的話，也會影響傳感器的正常識別工作。我們需要擦拭一下Home鍵，順便將手指在褲子上扒拉一下，這樣就干凈了。

2、手指蛻皮或者指紋不清晰

手指指紋能否清晰地錄入，還取決于指紋的清晰程度。如果遇到指紋蛻皮的季節(jié)或者指紋本身就不清晰的狀況，支付寶支付指紋驗證就會失敗。這種情況沒有好的解決辦法，只能等到季節(jié)過去才行。

3、重啟iPhone

考慮到安全性能方面的問題，每次iPhone重啟之后都是無法使用Touch ID進行指紋解鎖的，用戶需要使用鎖屏密碼解鎖后才能再次使用Touch ID功能。

關于網(wǎng)絡安全小知識，佰佰安全網(wǎng)小編為您介紹和普及這么多了，看完上面的介紹，您對“支付寶支付指紋驗證失敗原因”這個問題了解多少了呢？如果您在支付時候出現(xiàn)指紋驗證失敗的情況，那么您可以參照上面小編為您介紹的方法來進行處理。

責任編輯:慕丹萍