每年一到秋天,就迎來了一年中的裝修旺季,很多業(yè)主紛紛摩拳擦掌,準(zhǔn)備給自己家的房屋來一個大裝修。但是很多朋友因為初次裝修,沒有經(jīng)驗,導(dǎo)致日后遇到問題維權(quán)也麻煩,佰佰安全網(wǎng)下面為大家分享一下裝修及維權(quán)安全常識。
裝修是繼購買房屋后的第二件大事,同樣不能放松大意。大多數(shù)朋友裝修都沒有經(jīng)驗,在選擇裝修公司及裝修過程中,很容易因為裝修生活常識的不足而忽視很多問題,而這些問題在裝修后,都可能演變成與裝修公司的難也處理的糾紛,所以大家有必要學(xué)習(xí)一下裝修及維權(quán)的相關(guān)常識。
裝修前要注意什么?
第一,選擇裝修公司首先要看是否有工商營業(yè)執(zhí)照、固定的經(jīng)營場所,是否取得建設(shè)主管部門頒發(fā)的建筑裝飾專業(yè)承包資質(zhì)證書,或由行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的家裝準(zhǔn)入資格證書。
第二,認(rèn)真簽好合同和合同附件。仔細(xì)閱讀合同條款,不要怕麻煩,尤其是項目內(nèi)容及數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料品牌、工程造價、付款方式、工期、售后保修和違約責(zé)任都要明確界定。
第三,低價裝修有風(fēng)險。少數(shù)不講誠信的裝修公司總是利用人們貪便宜的心理,用低價“套上”消費者后,或偷工減料、以次充好,或利用各種手段增項增加費用,讓消費者防不勝防。
遇到裝修問題維權(quán)時,可以通過三個途徑解決:
一、行業(yè)協(xié)會
當(dāng)消費者遇到裝修糾紛時,如果想維權(quán),可以首先投訴到相關(guān)行業(yè)協(xié)會,這是比較快速的維權(quán)途徑。當(dāng)消費者的投訴是針對協(xié)會的會員單位,由協(xié)會出面進行協(xié)調(diào),一般溝通起來會比較順暢,解決得更快,但對于非會員的單位,行業(yè)協(xié)會就沒有那么強的干涉能力了。
所以,選擇裝修公司也要正規(guī),遇到問題才能更好地解決,不能貪圖便宜而失去得更多,這一點裝修生活常識,大家一定要謹(jǐn)記。
二、消費者協(xié)會
在出現(xiàn)裝修問題時,如果和裝修公司溝通后不能解決,也可以向消協(xié)投訴,撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。
消費者必須明確提出被訴方的準(zhǔn)確地址、電話等相關(guān)信息,這樣消費者協(xié)會才能與被訴方聯(lián)系。消費者也需要提供相關(guān)的證據(jù),發(fā)票與合同等。消費者協(xié)會了解事情經(jīng)過及情況時,開展進一步調(diào)查,如裝修公司有證據(jù)證明被訴方無過錯,消協(xié)會告知消費者不予調(diào)解,如果認(rèn)定責(zé)任在被訴方,消協(xié)會出面進行調(diào)解。
三、法律途徑
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議,可以通過下列途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。仲裁機構(gòu)和法院的判決結(jié)果是具有強制性的,要走一定的程序也要會花費很多的時間與精力。
所以,在裝修的開始就要慎重與小心,降低一切出現(xiàn)問題的可能性,所以在開工前先學(xué)習(xí)裝修的基本常識,了解經(jīng)常在裝修中出現(xiàn)的問題,掌握相關(guān)的政策以及法律法規(guī),選擇信譽度高的裝修公司,多咨詢各種裝修中的問題,注意各種細(xì)節(jié),也為之后的維權(quán)有理可循。
佰佰提醒,裝修房屋與購買房屋相比,需要業(yè)主投入的時間精力差不了多少,大家一定要重視起來,以防裝修后糾紛不斷,更是麻煩。想了解更多裝修維權(quán)安全常識盡在本安全網(wǎng)站。
責(zé)任編輯:胡玲玲
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