日常生活中，我們使用電腦時會遇到網(wǎng)卡、集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遇到故障，為了進(jìn)一步提高電腦的使用功能和工作效率。那么針對那些認(rèn)為很難處理的電腦故障，一般都有哪些處理方法?佰佰為大家支招。

(1)首先檢查網(wǎng)卡是否安裝妥當(dāng)，網(wǎng)卡的驅(qū)動程序是否正常。進(jìn)入“控制面板”窗口中雙擊“系統(tǒng)”圖標(biāo)，在“系統(tǒng)屬性”對話框中選擇“設(shè)備管理器”選項卡，查看網(wǎng)絡(luò)適配器的設(shè)置與工作狀態(tài)。若看到網(wǎng)卡驅(qū)動程序項目左邊標(biāo)有黃色的感嘆號，則可以斷定網(wǎng)卡驅(qū)動程序不能正常工作。若看到提示“該設(shè)備已正常工作”則表示網(wǎng)卡的安裝以及驅(qū)動程序均無問題。

(2)判定Windows分配給網(wǎng)卡的資源是否與網(wǎng)卡硬件要求相匹配。一般非即插即用網(wǎng)卡默認(rèn)的中斷請求為IRQ3，輸入/輸出范圍為0300—031F，具體操作方法是：雙擊系統(tǒng)屬性中的“網(wǎng)絡(luò)適配器”項目，在“網(wǎng)絡(luò)適配器”的“資源”選項卡中進(jìn)行修改，重新啟動Windows后，網(wǎng)卡若能正常工作，則可確認(rèn)故障是由于網(wǎng)卡資源配置不當(dāng)造成。

(3)判定網(wǎng)絡(luò)客戶和協(xié)議的安裝是否正確。正確安裝和配置網(wǎng)卡驅(qū)動程序，并安裝正確的網(wǎng)絡(luò)客戶和協(xié)議。例如要登錄Windows NT服務(wù)器的主機(jī)，需要添加Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶，設(shè)置Micl70soft網(wǎng)絡(luò)客戶的屬性，勾選“登錄到Windows NT域”復(fù)選框。在“Windows NT域”文本框內(nèi)填入Windows NT域服務(wù)器的域名，添加NetBEUI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，設(shè)置基本網(wǎng)絡(luò)登錄方式為“Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”。若使用對等網(wǎng)，則需要添加Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶，添加IPX/SPX兼容協(xié)議，添加NetBEUI網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，設(shè)置文件和打印共享，設(shè)置基本網(wǎng)絡(luò)登錄方式為“Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”。

(4)若以上均設(shè)置正確之后，但故障仍舊存在，就需要檢查是否是網(wǎng)線故障。要確認(rèn)網(wǎng)線故障最好采用替換法，即用正常聯(lián)網(wǎng)機(jī)器所使用的網(wǎng)線替換故障機(jī)器的網(wǎng)線。替換后，重新啟動Windows，若能正常登錄網(wǎng)絡(luò)，則可以確定為網(wǎng)線故障。

(5)非即插即用的網(wǎng)卡往往會與COM2口沖突，因為COM2口默認(rèn)使用的中斷請求為IRQ3，非即插即用網(wǎng)卡所使用的中斷請求其默認(rèn)值也是IRQ3。要使網(wǎng)卡在Windows中正常工作，就必須在主板的BIOS設(shè)置中把COM2端口的中斷請求進(jìn)行更改或直接關(guān)閉。

(6)確定資源配置正確后若故障依舊存在，則應(yīng)該檢查網(wǎng)卡是否出現(xiàn)接觸不良的故障。要解決網(wǎng)卡接觸不良的故障，一般采用重新插入網(wǎng)卡的方法，若還不能解決，則可把網(wǎng)卡插入另一個PCI或ISA插槽試試。當(dāng)處理完后，網(wǎng)卡能正常工作，則可確認(rèn)為網(wǎng)卡接觸不良的故障。如果采用以上的方法都無法解決網(wǎng)絡(luò)故障，那么完全可以確定為網(wǎng)卡已損壞，需要更換新網(wǎng)卡。

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