現(xiàn)在生活水平都提高了,我們經(jīng)常出去游玩,那么我們就要掌握這方面知識。才能更好的出去游玩,下面我們就一起來學(xué)習(xí)一下,聘請私人導(dǎo)游具有哪些安全隱患。
現(xiàn)在生活水平都提高了,我們經(jīng)常出去游玩,那么我們就要掌握這方面知識,才能更好的出去游玩,知道旅游消費知識才能更好的去安排路線。下面我們就一起來學(xué)習(xí)一下,聘請私人導(dǎo)游具有哪些安全隱患。
私人導(dǎo)游的安全隱患
私人導(dǎo)游可以根據(jù)游客的要求,改變旅行路線,行程自由。同時根據(jù)游客的需要,可以給游客提供不同的服務(wù)。目前我國很多人在國外做華人導(dǎo)游,專門接待國內(nèi)的游客。他們可以根據(jù)游客需要,為游客提供不同的服務(wù)。如果客人需要游多個城市,可以要求導(dǎo)游帶車,這樣行程就會更加方便。
旅行社千篇一律的旅游線路、模式化的服務(wù)已經(jīng)讓人們感覺到乏味與厭倦。同跟著大群人走馬觀花似的參觀景點相比,越來越多的人喜歡選擇在有經(jīng)驗的私人導(dǎo)游帶領(lǐng)下享受旅行。私人導(dǎo)游不僅能夠為人們提供周全的旅游服務(wù),也能根據(jù)自身經(jīng)驗以及顧客的喜好推薦合適的、個性化的旅行線路,受到了更多人的喜愛。但是,一些不具備資格的“黑導(dǎo)游”也經(jīng)常渾水摸魚。這些人唯利是圖,在不具備私人導(dǎo)游資格、不了解私人導(dǎo)游規(guī)范的前提下便隨便發(fā)布信息,吸引顧客。一旦我們選擇了這些人作為導(dǎo)游,那么我們的旅行也就增添了一份危險。
遇上“黑導(dǎo)游”,安全無保證
2013年9月,酷愛購物的李小姐來到上海出差,趁著這個機會她決定要在上海好好“血拼”一回。因為對上海的道路和商店都不熟悉,她決定雇用一名當(dāng)?shù)厝俗鳛樗乃饺藢?dǎo)游。她在網(wǎng)上瀏覽了不少提供私人導(dǎo)游服務(wù)的帖子,從中挑選了一位包括租車服務(wù)在內(nèi)的導(dǎo)游,準(zhǔn)備在上海的陜西南路和常熟路一帶購買一些自己喜愛的工藝品和具有少數(shù)民族風(fēng)格的服裝與飾品。但是令李小姐意外的是這位導(dǎo)游不僅沒有導(dǎo)游證,而且對上海的這些店鋪的位置一點都不了解。在開車趕往店鋪的路上,李小姐乘坐的車輛還與其他車輛發(fā)生了剮蹭,讓李小姐受到了不少驚嚇。由于出現(xiàn)交通事故,李小姐的購物計劃也因此耽擱了一天。說起這次煩心遭遇,李小姐至今還感到懊惱。她認為,私人導(dǎo)游的優(yōu)勢在于定制的線路符合游客的需求,游客和導(dǎo)游之間也不單純是一種雇傭關(guān)系,還帶有一種朋友的味道,這樣會使得游覽的過程非常隨意、放松??墒牵绻麤]有相關(guān)資格、專業(yè)知識與職業(yè)素養(yǎng)就隨便來給游客當(dāng)私人導(dǎo)游,不僅不能給游客帶來滿意的服務(wù),還有可能因為自己的疏忽與業(yè)余對游客造成意外的傷害。李小姐說:“本來游玩、旅行就是為了愉悅心情,但是遇到這種‘私人導(dǎo)游’不僅沒能指導(dǎo)我們游玩,還差點對我造成傷害,希望我的故事能提醒大家,千萬要小心謹慎,不能隨便就把自己的安全交給那些黑心的‘私人導(dǎo)游’!”
安全提示:據(jù)北京明澤國際旅行社私人導(dǎo)游業(yè)務(wù)部副部長錢蕓介紹,目前市場上的私人導(dǎo)游一般分為三種,黑導(dǎo)游、接私活的專業(yè)導(dǎo)游以及旅游公司的正規(guī)私人導(dǎo)游,李小姐遇到的私人導(dǎo)游就屬于沒有導(dǎo)游證的“黑導(dǎo)游”。一般情況下,這些“黑導(dǎo)游”都是具有一定當(dāng)?shù)厣罱?jīng)驗的“本地人”,他們本身就是旅游達人,對當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝、休閑娛樂場所與購物、餐飲特色店鋪十分了解,能夠為外來的游客提供路線指導(dǎo)與游玩介紹。同時,根據(jù)自己擁有的相關(guān)資源也能夠為游客提供接送、住宿、路線定制等服務(wù)。錢蕓說,這種私人導(dǎo)游受到了很多人的歡迎,許多年輕人出門游玩都喜歡在網(wǎng)上聯(lián)系好一名當(dāng)?shù)氐乃饺藢?dǎo)游,通過“當(dāng)?shù)厝恕睅ьI(lǐng)去感受目的地的人文歷史,而“當(dāng)?shù)厝恕币材軌驗樗麄兺扑]更加經(jīng)濟實惠的餐飲、娛樂等消費場所。雖然,這選擇本地人作為私人導(dǎo)游的方式有著很多優(yōu)點,但是其中暗藏的安全隱患也不少。
導(dǎo)游接私活,旅行變購物
張洵是一家知名公關(guān)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,更是一名旅行達人。自從臺灣開放自由行以來,她便躍躍欲試,想要一睹寶島臺灣的風(fēng)采。由于對當(dāng)?shù)亟煌?、住宿知之甚少,她便希望通過網(wǎng)絡(luò)來找尋一名當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游。經(jīng)過耐心、細心地搜索,她鎖定了一名擁有導(dǎo)游資格證書的臺灣導(dǎo)游。經(jīng)過商定,她們達成了雇傭協(xié)議。2014年3月,在私人導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,張洵開始了她的臺灣之旅。與她想象的不一樣,原本應(yīng)該無拘無束、自由放松的游玩卻變成了匆忙的購物之旅。無論是在市區(qū)還是風(fēng)景區(qū),這名私人導(dǎo)游在簡單介紹了景區(qū)之后,便直接領(lǐng)著張洵前往紀念品、土特產(chǎn)商店進行購物,一天下來有一半的時間是在消費場所度過的,這讓張洵非常不滿意。但是由于人生地不熟,她又不能辭退這名導(dǎo)游。最后,張洵提高了酬勞,這才與導(dǎo)游達成了協(xié)議。在之后的幾天里,張洵都玩得很高興,不僅游覽了當(dāng)?shù)氐闹包c,也吃到了最地道的臺灣小吃。為了不讓被迫加價的遭遇破壞旅行的心情,她只能選擇將這件事拋在腦后。
安全提示:張洵雇傭的私人導(dǎo)游是具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游,那為什么還會遇到旅行變購物的情況呢?錢蕓說,雖然全國旅游業(yè)都加強了在對于強制購物、軟性銷售等導(dǎo)游違規(guī)行為的監(jiān)管與處罰,但是這都需要通過旅行社來執(zhí)行。像接待張洵的這位私人導(dǎo)游,屬于是在旅行社工作完成之后,利用自己的假期為雇主提供導(dǎo)游服務(wù)的私人行為,與旅行社不發(fā)生任何關(guān)系,因此也很難得到有效地監(jiān)督與管理。由于這類導(dǎo)游一般都具有豐富的導(dǎo)游經(jīng)驗,他們已經(jīng)與當(dāng)?shù)氐纳碳医⒘怂较碌姆€(wěn)定的合作關(guān)系,所以也更容易帶著游客去“購物”。雖然,私人導(dǎo)游一般只會帶領(lǐng)單獨游客或者一個家庭的游客,但是這些導(dǎo)游也不愿意放過這些“掙回扣”的機會,這種情況下他們往往會帶著雇主進出一些售賣單品價格很高的珠寶、奢侈品店鋪。雖然這類私人導(dǎo)游具有相關(guān)經(jīng)驗與專業(yè)素養(yǎng),但是也不能輕易就相信他們能提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。錢蕓建議大家在雇傭私人導(dǎo)游前,提前準(zhǔn)備好書面的雇傭協(xié)議,不能為了省事兒只做口頭協(xié)商,應(yīng)當(dāng)將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平、酬勞、出現(xiàn)問題的處理方式明文列出,并且要求雙方簽字確認。這樣,才能約束私人導(dǎo)游的行為,避免出現(xiàn)“坐地漲價”情況的發(fā)生,同時也能在出現(xiàn)爭端后,為雙方維護權(quán)益提供證據(jù)支持。
服務(wù)太隨心,安全被忽視
黃鑫是一家旅行類雜志社的編輯,因為工作的緣故,他經(jīng)常會受到旅行社的邀請,去體驗新增的服務(wù)與旅行線路。2013年9月,黃鑫受一家國內(nèi)旅行社之邀,跟隨這家旅行社的私人導(dǎo)游前往澳大利亞大溪地進行體驗式的旅行。為了滿足黃鑫嚴苛的品味,這名導(dǎo)游精心為他安排了海釣、潛水、沖浪等不同的游玩項目。然而,到達澳大利亞之后,原本刺激的旅行卻成了黃鑫的惡夢。在領(lǐng)略了大溪地優(yōu)美的風(fēng)光之后,導(dǎo)游陪著黃鑫乘船來到了當(dāng)?shù)氐臐撍\動中心。雖然第一次參加潛水活動的黃鑫十分緊張,但是經(jīng)過培訓(xùn)與潛水教練的帶領(lǐng),他還是圓滿完成了自己的海底旅程。然而,結(jié)束潛水回到酒店之后,黃鑫便覺得頭暈?zāi)垦?,還伴隨有嘔吐癥狀。他跟導(dǎo)游溝通之后,便馬上被送進了醫(yī)院。經(jīng)過診斷,黃鑫是由于不適應(yīng)水下的壓力所導(dǎo)致.
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責(zé)任編輯:何顯搶
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