都市“剩男剩女”渴望告別孤單，虛擬“網(wǎng)絡(luò)紅娘”的市場便越做越大了。今年5月，曾是“世紀(jì)佳緣”會員的劉擎將“世紀(jì)佳緣”告上法庭，原因是她被一名通過虛假信息注冊的會員欺騙，損失慘重。許多網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖支持劉擎的行為。網(wǎng)絡(luò)征婚的安全問題成為人們關(guān)注的熱點。

征婚交友網(wǎng)站是否應(yīng)對虛假的會員信息負(fù)責(zé)，在爭論中仍然沒有定論。相關(guān)專家表示，目前，網(wǎng)絡(luò)征婚交友網(wǎng)站監(jiān)管缺位，相關(guān)法律規(guī)定也“七零八落”，亟須對這一新生事物予以規(guī)范。

征婚網(wǎng)站該不該對虛假信息負(fù)責(zé)

征婚交友網(wǎng)站是否應(yīng)該對會員的虛假信息負(fù)責(zé)呢?

“網(wǎng)絡(luò)是個虛擬世界，網(wǎng)站只是提供了一個交友的平臺，又不是公安機關(guān)，沒有權(quán)利去調(diào)查公民的身份，雖然在網(wǎng)絡(luò)征婚中受騙很值得同情，但我覺得信息的真?zhèn)芜€是只能靠會員自己去甄別。”在鄭州上班的李平運說。

“我遇到騙子向網(wǎng)站投訴檢舉時，網(wǎng)站的工作人員問了一遍又一遍，才將騙子拉入黑名單，也不通知那些跟騙子聯(lián)系過的會員，也不在網(wǎng)站醒目的地方提醒會員防止上當(dāng)受騙，這樣的網(wǎng)站對詐騙行為有不可推卸的責(zé)任?！币晃痪W(wǎng)友說。

“婚戀網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)把關(guān)不嚴(yán)的責(zé)任。”河南豫龍律師事務(wù)所律師郭鳳冬說，婚戀網(wǎng)站作為信息化時代的新型企業(yè)模式，它運用電子商務(wù)技術(shù)為征婚者提供婚戀服務(wù)，為他人提供信息交流或網(wǎng)絡(luò)交友的平臺，其充當(dāng)?shù)慕巧喈?dāng)于中介機構(gòu)或廣告經(jīng)營者，參與其中的會員都要交納一定的費用。網(wǎng)站收費后，會把會員的信息通過搜索引擎人為地排列順序，就這個行為本身，已經(jīng)是一個管理者或廣告發(fā)布者的舉動。作為信息管理者，會員信息不真實或存在虛假，第一個追究的應(yīng)該是管理者把關(guān)不嚴(yán)、審核不準(zhǔn)的責(zé)任。

“網(wǎng)站雖未直接造假，但根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，網(wǎng)站也需要承擔(dān)責(zé)任，其有提供真實商品或服務(wù)的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)盡到審查職責(zé)。當(dāng)消費者被騙或權(quán)利受到侵害時，網(wǎng)站應(yīng)該和行為人承擔(dān)連帶責(zé)任，消費者既可向網(wǎng)站追究責(zé)任，也可向行為人追究責(zé)任?！惫P冬說。

郭鳳冬還表示，隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展與成熟，婚戀交友網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，越來越多的年輕人開始選擇婚戀網(wǎng)站進(jìn)行征婚這一全新模式。但由于經(jīng)營網(wǎng)站的進(jìn)入門檻比較低，各種婚戀網(wǎng)站同爭一個市場，競爭也非常激烈，虛假、欺騙行為應(yīng)運而出，諸如虛假信息、侵犯隱私甚至虛假廣告的案件和投訴不斷上演，違背了當(dāng)初組建網(wǎng)站、成立公司的初衷。說得深刻一點，就是失去了網(wǎng)站的真正價值。

困局：監(jiān)管缺位受騙者該如何維權(quán)

“按照目前的法律，如果網(wǎng)站沒有承諾對會員的信息進(jìn)行核實，會員受騙后找網(wǎng)站索賠就非常難?！焙幽闲聞恿β蓭熓聞?wù)所律師朱廣曉說。

劉擎的代理律師周密認(rèn)為，目前，我國互聯(lián)網(wǎng)立法分門別類，散見于各種各樣的法律、規(guī)章，沒有統(tǒng)一完善的法典。最高層級的法律就是一部《電子簽名法》，此外，就是一些條例、規(guī)章，立法層級相對較低。由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的立法存在空白，就不能明確地解決互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中出現(xiàn)的問題，尤其是涉及道德的問題。

“無論哪種性質(zhì)的網(wǎng)站，都會遇到糾紛，有的屬于合同糾紛，有的屬于侵權(quán)糾紛。在這些糾紛中網(wǎng)站應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任、承擔(dān)何種責(zé)任、其責(zé)任范圍如何，關(guān)鍵在于網(wǎng)站在這些糾紛中所居的地位和所起的作用?！惫P冬分析說，如果在征婚網(wǎng)站上征婚被騙，則涉及網(wǎng)站在他人婚戀服務(wù)中的地位、作用與責(zé)任問題?！肚謾?quán)法》第三十六條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?！?

因此，如果網(wǎng)絡(luò)征婚者的合法權(quán)益遭到侵害，可以要求征婚網(wǎng)站或其他侵權(quán)者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

“現(xiàn)在網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)該對受騙會員作出什么補償，會員依據(jù)什么法條維權(quán)，都需要套搬一些法條，而缺乏明確的規(guī)定?！敝苊苷f，如果劉擎的這次維權(quán)行動能引起社會廣泛關(guān)注，推動社會立法的進(jìn)步，推動社會誠信建設(shè)，社會意義將更為重要。

專家建議：提高警惕不給騙子任何機會

“網(wǎng)絡(luò)征婚一定要有防范意識。”朱廣曉說，在和對方見面前，盡量多溝通和交流，盡量多了解對方的家庭和為人。第一次約會，要選擇熟悉的地點或者公共場所，去之前通知家人和朋友，見面后要查看對方的證件。男士要警惕酒托飯托，女士要警惕一夜情。面對甜言蜜語，不要輕易相信，更不要輕易借錢給對方。

1、要防止騙子鉆空子，就要對征婚信息進(jìn)行‘驗身’，應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)征婚實行實名制，鼓勵婚戀網(wǎng)站與全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心合作，對所有網(wǎng)站會員身份證號碼進(jìn)行查詢，確保征婚者的信息真實可信。

2、加強行業(yè)的準(zhǔn)入和管理也必不可少。目前，許多網(wǎng)站上的征婚廣告不僅夸張，而且條件也很誘人，這對辨別能力不強的應(yīng)征者來說，很容易上當(dāng)受騙，相關(guān)管理部門應(yīng)該對網(wǎng)站內(nèi)容和話題把關(guān)，用真善美的觀念引導(dǎo)年輕人，

3、加強對黑網(wǎng)站的打擊，凈化市場，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展。如果相關(guān)部門定期向公眾公布誠信經(jīng)營、沒有投訴的合法正規(guī)網(wǎng)站，引導(dǎo)征婚者通過正規(guī)渠道征婚、交友，相信此舉不僅能減少婚騙事件的發(fā)生，而且對推進(jìn)行業(yè)發(fā)展也將起到積極的作用。

責(zé)任編輯:黃淑蓉