委托物流公司，足不出戶完成物品的發(fā)送與接收已經(jīng)成為了許多人的習(xí)慣。那么，物流貨物損毀貨主如何維權(quán)那？就讓佰佰安全網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧！

物流貨物損毀貨主維權(quán)依據(jù)：

《中華人民共和國合同法》第312條規(guī)定：“貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算”。用戶只要能夠證明自己交運(yùn)了貨物并支付了相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，快遞公司作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時、安全地將貨物運(yùn)送至原告指定的地點，快遞公司在運(yùn)送貨物過程中將貨物遺失，應(yīng)當(dāng)按照上述規(guī)定賠償由此給用戶造成的損失。師同時建議，如果雙方無法就賠償問題達(dá)成一致，用戶可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，由消協(xié)出面調(diào)解，也可以直接向法院起訴。

郵政管理方面人士提醒，消費(fèi)者在寄件前，如果明知快遞公司對不保價物品實行“低賠率”，仍選擇該快遞公司郵寄，說明其認(rèn)可該條款，這種情況要另當(dāng)別論。該局12305客服人員也指出，對于未保價的快件，因快遞企業(yè)原因丟失、損毀的，“按照快遞單上約定條款進(jìn)行調(diào)解”。

律師提醒，關(guān)于未保價快遞丟失如何賠償，此類案件還存在一個難點，即對消費(fèi)者快遞物品價值的認(rèn)定。實踐中，消費(fèi)者填寫快遞單時，對快遞物品一般都是籠統(tǒng)描述，對物品的具體名稱、品牌及數(shù)量很少填寫，快遞公司如果未查驗詳細(xì)記錄，一旦物品丟失，在涉及賠償時，雙方又會對物品的價值產(chǎn)生爭議。

因此，快遞物品時，既要注意選擇信譽(yù)度高、規(guī)范經(jīng)營、有一定實力和知名度的快遞企業(yè)，填寫快遞單時，也應(yīng)對物品的相關(guān)信息詳細(xì)描述，同時注意保留購買物品的價款憑證。涉及貴重物品時，消費(fèi)者還是保價為妥，必要時還可拍攝相關(guān)視頻作為證據(jù)。

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責(zé)任編輯:鄭旭冰