小編可以肯定的告訴您，三星手機自身是沒有病毒的，而中病毒都是在使用手機的過程當中，誤點了一些鏈接或者是接收了帶病毒的信息等造成的。

三星手機中病毒的原因一般是點擊、下載來源不明的網(wǎng)站或者資源，還有接收來源不明的藍牙文件。

三星手機中毒一般表現(xiàn)的情況有：手機反復(fù)重啟、強行關(guān)機、應(yīng)用打不開、惡意扣費、私發(fā)短信、消耗大量手機流量、強行私自下載其他軟件、強行彈出廣告信息等等，均屬于不同病毒所觸發(fā)的不同現(xiàn)象。

1.檢查是否能進入recovery，考慮刷機。這個步驟是軟件或者系統(tǒng)出現(xiàn)問題的檢測方法，很多情況下也是軟件或者系統(tǒng)問題導(dǎo)致手機開不了機。

如果你的手機只是卡在logo屏不動或者開機進入界面不能操作，那么你要檢查手機能不能進入recovery。可以先試試按住音量下+電源鍵開機，進Recovery。wipe data/factory reset清空data分區(qū)并恢復(fù)出廠設(shè)置。不能進入recovery的再進行如下步驟。

不能進入recovery的刷機方法。刷機相當于官方強制升級，手機只要有反應(yīng)就能操作。

刷機步驟很簡單，到官方網(wǎng)站下載手機對應(yīng)的官方升級包，解壓后的文件夾中確認一下dload目錄中存在update.app文件，然后將整個dload拷貝到手機內(nèi)存卡，干凈的格式化過的內(nèi)存卡。手機在關(guān)機狀態(tài)下，插入S內(nèi)存卡，然后同時按開機鍵和音量加、減鍵三個鍵，手機自動升級，剩下的就一直等，直到手機升級完成，自動重啟。

首先小編要說的是，三星手機用戶測底刷機，是可以清除手機中的病毒。

三星手機如何刷機？

1.如果手機有內(nèi)存卡，首先要將內(nèi)存卡測底格式化。

2.然后用戶可以選擇使用，刷機精靈，刷機大師等軟件刷機。

3.首先在電腦下載刷機精靈等軟件，備份好手機通訊錄等數(shù)據(jù)。

4.將手機開啟USB調(diào)節(jié)，連接電腦。

5.啟動刷機軟件，連接成功后，選擇一件刷機。

6.按照軟件提示，下載適合的ROM。

7.進入一鍵刷機后，耐心等待，當提示刷機成功后即可。

8.刷機后，建議用戶安裝殺毒軟件，可有限防止病毒侵襲。

若需鑒定手機是否有病毒，三星手機一般建議進行以下步驟排查及處理：

1.部分手機支持智能管理器（內(nèi)存管理器），可以通過其中的設(shè)備安全掃描設(shè)備，對設(shè)備內(nèi)存進行檢測，查找設(shè)備是否存在威脅或有惡意軟件。

2.下載較安全的手機安防軟件掃描手機嘗試。

若手機檢測有病毒，建議：

1.備份重要數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、照片、備忘錄等）恢復(fù)出廠設(shè)置。

2.若以上操作無效，請攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到服務(wù)中心檢查。三星服務(wù)中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網(wǎng)服務(wù)中心頁面-選擇您要查詢的產(chǎn)品及所在的省份城市進行搜索。

提示：若所在城市沒有服務(wù)中心，請先聯(lián)系周邊城市售后服務(wù)中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。