在網(wǎng)上購物的渠道中，就是大型購物網(wǎng)站也是有假冒偽劣的產(chǎn)品的。如果你對(duì)于你的貨物不滿意，可以和賣家協(xié)商退貨的。我覺得不必要出現(xiàn)冒牌的郵件，他發(fā)給你又賺不到錢，為啥發(fā)呢。很可能是那個(gè)大型購物網(wǎng)站賣你的東西是假冒的。

在網(wǎng)購的時(shí)候也避免不了出現(xiàn)網(wǎng)購信息泄露的事件，如果出現(xiàn)了此類的事情，需要及時(shí)的聯(lián)系網(wǎng)站的管理人員，然后對(duì)其進(jìn)行封號(hào)處理，或是撥打110報(bào)警電話。

網(wǎng)絡(luò)購物商店由于經(jīng)營實(shí)力有限，普遍沒有建立起覆蓋全國的物流體系，只能依靠各類快遞公司、郵政公司進(jìn)行商品傳遞，既無法保證及時(shí)送達(dá)，也不能保證送達(dá)時(shí)商品不受損傷。所以買家在收到貨物時(shí)要仔細(xì)檢查郵件的外包裝是否損壞，如果是快遞的話還可以當(dāng)面拆開檢查商品的完好度。

網(wǎng)絡(luò)購物是指由商家在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立網(wǎng)站或者是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)者集合各家商店，為買家進(jìn)行網(wǎng)上選購、支付、購買，提供各式各樣的商品圖片，產(chǎn)品描述，全方位，多角度的描述產(chǎn)品特點(diǎn)，提供買家自由選購。購物網(wǎng)站主要有個(gè)人(如淘寶個(gè)人店鋪)，商家(如**公司官網(wǎng))及較具規(guī)模的電子商務(wù)公司。網(wǎng)上購物信息平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)一些信息泄露的事件。

網(wǎng)購信息泄露的具體介紹如下：

第一：要做好防病毒，防攻擊的準(zhǔn)備，建議使用百度安全衛(wèi)士和百度殺毒進(jìn)行抵御攻擊。

第二：一定要進(jìn)入正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行購物。

第三：不通過其他方式，不在一些無安全保障的網(wǎng)站輸入自己的信息。

第四：去一些論壇和社區(qū)去了解相關(guān)知識(shí)。

盡管存在信息泄露、網(wǎng)銀支付、假冒偽劣商品等網(wǎng)絡(luò)購物安全隱患，但是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流快遞的加速發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的便利性、快捷性為更多網(wǎng)民所接受。技術(shù)是一把雙刃劍，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確實(shí)改變了人們的生活，單就網(wǎng)絡(luò)購物這一互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來講，筆者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不能完全為網(wǎng)購安全隱患問題買賬，網(wǎng)絡(luò)購物的安全隱患并不是單一方面的。

CNNIC在線調(diào)查結(jié)果顯示，33.51%的被調(diào)查者會(huì)直接將貨物包裝盒扔掉，沒在意過包裝盒上的標(biāo)簽含有自己的個(gè)人信息;39.66%的被調(diào)查者會(huì)取下包裝盒上的個(gè)人信息標(biāo)簽，再把包裝盒扔了，也不會(huì)對(duì)個(gè)人信息標(biāo)簽進(jìn)行銷毀處理;僅16.90%的被調(diào)查者會(huì)涂畫個(gè)人信息標(biāo)簽，直到信息無法辨認(rèn)，再把包裝盒扔掉。從這一調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)購群體的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)還未形成一種常態(tài)化的動(dòng)作，近八成網(wǎng)民甚至沒有意識(shí)到丟棄的網(wǎng)購物品包裝盒上貼著自己的個(gè)人信息。

購物之前最好能選擇一家專業(yè)的購物網(wǎng)站，比如淘寶,京東商城，蘇寧電器，一號(hào)店，卓越亞馬遜，凡客誠品等網(wǎng)上商城購物網(wǎng)站，而且這類網(wǎng)站目前都提供一些商家打折、優(yōu)惠活動(dòng)、電子優(yōu)惠券信息。充分利用電子優(yōu)惠券，電子優(yōu)惠券是各商家為了吸引買家所提供的購物優(yōu)惠憑證。(省錢是絕對(duì)的)

充分利用電子優(yōu)惠券，電子優(yōu)惠券是各商家為了吸引買家所提供的購物優(yōu)惠憑證。如果碰到一個(gè)好賣家，千萬要珍惜!留下其聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。

成功交易后，盡量索取售貨憑證。保留與賣家的往來郵件或手機(jī)短信等資料，以備不時(shí)之需，收到東西后，也別忘了要給賣家好評(píng)。不要隨意給非好的評(píng)價(jià)，賣家經(jīng)營也不容易。如果收到東西有問題，應(yīng)該先與賣家聯(lián)系，有些誤會(huì)一個(gè)電話或一封信就解決了。真的有了問題，好的賣家售后服務(wù)完善，退換規(guī)則齊全，會(huì)直到買家滿意為止的。好事多磨，說不準(zhǔn)有意外的驚喜。當(dāng)然態(tài)度惡劣的賣家，售后服務(wù)特差的另當(dāng)別論了，就要堅(jiān)決投訴到底了。

在網(wǎng)上購物，隨后接到詐騙電話，騙子知道我這張京東訂單的所有信息，向京東投訴，京東客服很牛逼的說我們京東沒有任何問題，你要不服你就報(bào)警，隨后我向消協(xié)投訴，消協(xié)說也不管，讓找工商，向工商投訴工商說也不管，讓找公安，最后我去報(bào)警，警察說只管詐騙電話的事情，信息泄露他們也不管，這就需要您平日里對(duì)網(wǎng)購維權(quán)的知識(shí)多了解，具體關(guān)于網(wǎng)購維權(quán)的知識(shí)介紹如下：

一、直接在線把信息及時(shí)刪除或是修改掉;

二、直接把信息搜索到后，在不同的平臺(tái)進(jìn)行投訴或是舉報(bào);

三、更換自己的相關(guān)帳號(hào)，手機(jī)號(hào)，卡號(hào)等，或是凍結(jié)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)來源帳號(hào)。