雙十一即將到來，不少愛網購的朋友已經在囤積自己的購物車，準備血拼一番。在酣暢購物的同時，“雙十一”的陷阱你遭遇了嗎？現在佰佰安全網就為大家盤點出了幾點“雙十一”購物不得不防的陷阱。希望這些網絡安全小知識可以幫助您。

雙十一簡介

雙十一是淘寶每年最大的活動，一天的成交量可以用百億來計算，可以看出這是一個多么大的成交量。所以，每個人都是在雙十一的時候擠破腦袋，坐等12點來搶自己想要的商品。采取限量的模式，這樣更能吸引消費者。雙十一本來是光棍節(jié)，但是在淘寶，這一天本來是為單身的男女量身定做的。但是隨著優(yōu)惠的力度加大，越來越多的人開始加入到這個活動中。

雙十一陷阱有哪些？

1、價格藏水分，先提價后打折

先漲價再降價、打折，這是每年“雙十一”一些網店的慣用騙術，也是消費者上當最多的陷阱。運動愛好者小牧心儀某品牌山地車已久，一直在網上觀望價格。她告訴記者，前一個月，她在某大型戶外公司淘寶店鋪看到該款山地車標價999元，想等到“雙十一”打折時再買。“這兩天再看，就漲到了1299元，這是在為‘雙十一’打折做預熱么？”

2、假貨水貨陳貨，魚目混珠

網上不乏品質存疑的假貨、水貨魚目混珠，尤其是電子數碼產品領域“山寨”產品流行。某高校大學生小王去年“雙十一”網購的某知名品牌電腦，剛用半年電腦顯示屏就出了問題，想在當地找售后配，卻被告知電腦是仿品。

3、商品“超賣”，特價“缺貨”

有些打著“特價”旗號的商品，成為商家吸引客流，帶動店鋪內其他商品銷量的促銷手段。

4、訂單“失效退款”，虛假客服來電套取信息

“雙十一”也是詐騙分子渾水摸魚的“良機”,在取得消費者的購物信息后,自稱網店客服,以“購買的商品因系統(tǒng)故障沒有支付成功”為由,通過發(fā)送鏈接等形式套取購買者的銀行卡等賬戶信息。

5、二維碼詐騙，騙你沒商量

網購中二維碼盛行，有些打著“低價”“優(yōu)惠”等旗號的“釣魚”網站鏈接，消費者一旦輸入個人信息，就會被不法分子竊取銀行卡等個人信息。

雙十一受騙如何維權？

當然，無論怎樣防范，雙11期間可能難免都會遭遇一些非常差的購物體驗，這時候，積極維權就十分重要了。在維權之前，有兩個要點是必須要注意的：

首先，千萬不要忘記下單時索取維權的重要憑證——發(fā)票，可以索要紙質發(fā)票，也可以索要電子發(fā)票，電子發(fā)票和紙質發(fā)票具有相同的效力。

其次，如發(fā)現網購平臺及網店明確表示“預售不享受七天無理由退換貨”、“贈品不享受三包”、“訂金不退”等，可以通過“315消費網”向消委會投訴，因為這些都是違規(guī)霸王條款。根據《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》規(guī)定，組織網絡集中促銷的第三方平臺,不得利用格式條款,設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等“霸王條款”。

了解上述兩條后，雙11期間，維權可以按照如下步驟進行：

1、首先在電商平臺內協商

在發(fā)現商家具有不誠信等行為時，首先可以和商家的客服人員進行溝通，如果溝通無果，可以申請電商平臺進行協調，通過平臺規(guī)則責令商家保障消費者權益。雙11期間，電商平臺的客服電話可能會長期占線，這就需要用戶持續(xù)撥打，打通時，盡量以最簡明的方式將事件描述完整。記住在購物下單時一定要記下商品的訂單號和運單號（也就是快遞單號），否則和客服交流的第一步就無法進行。

2、第三方機構投訴

若平臺協商未果，還可通過當地媒體機構進行投訴，也可向社交媒體平臺求助，此外還有專業(yè)第三方維權機構如中國電子商務投訴與維權公共服務平臺，此后還有全國各地消費者協會、消保委。

3、求助監(jiān)管部門

除了向第三方機構投訴，在涉及商家霸王條款、售假等問題，還可以直接向國家工商部門舉報；涉及價格欺詐，可以向發(fā)改委舉報。

4、尋求法律援助

如果遭遇性質惡劣的欺詐時間，可以向“中國電子商務法律服務平臺”等尋求幫助，也可以直接報警。

雙十一如何預防陷阱？

1、所謂的“低折扣”促銷未必真正便宜,消費時還是應該“節(jié)前節(jié)后比價”、“貨比三家”,謹慎下單,不要被商家的促銷廣告和“紅包”砸暈。

2、在下單前，一定要仔細查看商品的相關介紹，包括產品的生產地、三包證書、品牌標識等相關信息。

3、不要為了“特價”商品并為了包郵而“湊單”購買不必要的商品，因為這些“特價”商品往往最后都不能到達消費者手里,商家以“缺貨”、“備貨不足”等理由不發(fā)貨,把消費者打發(fā)了。

4、在網購中不要親信所謂的“卡單”、”訂單失效”等理由的退款，更不要點擊不明鏈接，輕易透露自己的賬戶等隱私信息。

5、網購盡量通過正規(guī)的第三方支付渠道進行支付，最好不要通過刷“二維碼”支付。

6、選擇自己比較熟悉的商家。

這個時候的購物所有的商家都希望來自己店里購買過的老顧客再次購買，所以選擇自己熟悉的商家進行購買，一是能預防被騙，像商品質量、價格之類的，二是能自己放心，真正能得到優(yōu)惠。

7、小心馬甲式網店，理性選擇。

有些代理商會刻意在網上注冊多家同樣品牌的網店分號，采取一家價格虛高，另一家價格便宜的手段，吸引消費者購買。

8、在雙十一到來前2個月進行關注。

不排除很多商家基本都是在雙十一到來之前的一個月進行價格的改動，之后又給出看似比較優(yōu)惠的價格，你需要做的是在雙十一來之前的兩個月對你需要購買的東西進行關注，到雙十一期間，價格優(yōu)惠真的很多，商品質量也不錯，那當然就可以購買啊。

雙十一容易出現的哪些坑人陷阱?看完上面的介紹，大家應該在購物之余也應警惕騙子，千萬不要上當受騙了。