新買(mǎi)的手機(jī)里已經(jīng)安裝了很多軟件，相信這是很多人都曾遇到的問(wèn)題。有些自己根本用不到，但要是你想刪除這些軟件的時(shí)候卻幾乎無(wú)能為力。那么什么是手機(jī)預(yù)裝軟件，這些移動(dòng)安全隱患的問(wèn)題軟件又是從何而來(lái)呢？下面佰佰安全網(wǎng)為你解答！

手機(jī)預(yù)裝軟件問(wèn)題由來(lái)已久，一直以來(lái)也備受爭(zhēng)議。事實(shí)上，其存在的初衷是為了服務(wù)用戶，諸如一些常用的微信、微博這些工具類(lèi)軟件，即便手機(jī)不自帶用戶們也會(huì)自行下載。但是對(duì)于一些不必要的、甚至存在偷跑流量安全隱患的軟件無(wú)異于只會(huì)影響用戶的用戶體驗(yàn)。

手機(jī)預(yù)裝軟件是什么？

“手機(jī)預(yù)裝軟件”一般指手機(jī)出廠自帶、或第三方刷機(jī)渠道預(yù)裝到消費(fèi)者手機(jī)當(dāng)中、且消費(fèi)者無(wú)法自行刪除的應(yīng)用或軟件。隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，智能手機(jī)預(yù)裝的內(nèi)置軟件已經(jīng)漸漸成為用戶體驗(yàn)的最大威脅。根據(jù)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》最新的報(bào)道顯示，智能手機(jī)中預(yù)裝的內(nèi)置軟件占用大量手機(jī)內(nèi)存，影響運(yùn)行速度，偷跑手機(jī)流量。

手機(jī)預(yù)裝軟件的問(wèn)題現(xiàn)狀與主要來(lái)源

今年7月份央視發(fā)布的質(zhì)量報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)平均安卓手機(jī)預(yù)裝軟件最少27個(gè)，最多的甚至達(dá)到了71個(gè)。艾瑞咨詢(xún)的調(diào)查報(bào)告顯示，三星手機(jī)預(yù)裝軟件情況嚴(yán)重，預(yù)裝率達(dá)97.5%!那么問(wèn)題來(lái)了，這些預(yù)裝軟件是從哪里來(lái)的呢?

手機(jī)預(yù)裝軟件的來(lái)源主要有三個(gè)途徑：一是手機(jī)出廠時(shí)，廠商預(yù)裝的自家應(yīng)用或第三方合作的APP。其次是運(yùn)營(yíng)商預(yù)裝的一些自家的定制軟件，這種情況多見(jiàn)于定制機(jī)或合約機(jī)上。第三種，是手機(jī)銷(xiāo)售渠道中下游切入進(jìn)行預(yù)裝。

前兩者的預(yù)裝軟件雖然煩人，但不會(huì)威脅到手機(jī)的安全問(wèn)題，最值得警惕的是第三種。由于手機(jī)銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)很多，因此就給APP運(yùn)營(yíng)商提供了更多的切入機(jī)會(huì)，很多居心不良的APP也趁機(jī)混了進(jìn)來(lái)，這些問(wèn)題軟件不僅偷跑流量更會(huì)威脅用戶個(gè)人信息安全，給用戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

手機(jī)預(yù)裝軟件特指出廠自帶、和手機(jī)系統(tǒng)無(wú)關(guān)、消費(fèi)者拿到后又無(wú)法刪除的“強(qiáng)制預(yù)裝”的軟件。本著方便用戶的思維，預(yù)裝軟件得以出現(xiàn)，可是近年來(lái)，人們對(duì)其表現(xiàn)出的缺失季度的厭惡之情。為何預(yù)裝軟件成為眾矢之的受人指責(zé)。在此佰佰安全網(wǎng)那個(gè)為你分析這各種原因。

 現(xiàn)階段的手機(jī)預(yù)裝軟件可謂是臭名昭著，人們厭惡至極。可事實(shí)上，預(yù)裝軟件的初衷只是方便用戶使用，后期之所以遭人厭惡，不過(guò)是不看利益驅(qū)使被玩壞，成為流氓軟件而已。

辯證看待手機(jī)預(yù)裝軟件惹人厭原因

一、預(yù)裝不流氓，而不讓卸載的預(yù)裝才是耍流氓

沒(méi)有一個(gè)法律規(guī)定說(shuō)，智能手機(jī)必須是裸機(jī)，甚至連操作系統(tǒng)都不能安裝，所以，智能手機(jī)上預(yù)先安裝了一些應(yīng)用軟件并不是錯(cuò)誤的行為。但是，預(yù)裝軟件被強(qiáng)制使用或者禁止卸載，就是耍流氓的行為。

可以說(shuō)，手機(jī)軟件預(yù)置后不能正常卸載嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，不僅會(huì)極大地限制消費(fèi)者的個(gè)性化需求，使消費(fèi)者無(wú)法按照個(gè)人偏好自由選擇應(yīng)用軟件，還會(huì)大量占用手機(jī)內(nèi)存空間，導(dǎo)致消費(fèi)者真正需要的軟件因內(nèi)存受限無(wú)法安裝，極大降低手機(jī)用戶使用體驗(yàn)。這是一種徹頭徹尾的流氓行為。

二、預(yù)裝需要的軟件不討厭，預(yù)裝沒(méi)用的程序才招人嫌

消費(fèi)者使用智能手機(jī)的能力參差不齊，很多人并不反對(duì)在智能手機(jī)中預(yù)裝上流行的健康的各種應(yīng)用。調(diào)查結(jié)果顯示，95.32%的用戶表示購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)中存在預(yù)置應(yīng)用軟件。從用戶手機(jī)中預(yù)置應(yīng)用軟件的種類(lèi)來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商服務(wù)類(lèi)應(yīng)用軟件最多，占調(diào)查的68.69%;娛樂(lè)游戲類(lèi)軟件居第二位，占調(diào)查的60.67 %;投資理財(cái)類(lèi)軟件居第三位，占調(diào)查的54.02%。

手機(jī)中預(yù)裝的很多軟件都是非常受到消費(fèi)者喜歡的應(yīng)用，也是智能手機(jī)的必備功能，這樣的預(yù)裝有存在的必要。

三、預(yù)裝好軟件不可怕，預(yù)裝惡意軟件才可怕

嚴(yán)格的說(shuō)，手機(jī)預(yù)裝軟件分為兩種，一種是健康的，一種是惡意的。健康規(guī)范的軟件最多只是占據(jù)內(nèi)存浪費(fèi)空間，或者消費(fèi)者偶爾使用消耗流量，而惡意的軟件卻是非法的目的，成為威脅移動(dòng)安全的巨大隱患，必須予以嚴(yán)厲打擊。

惡意軟件可以分為兩種：一種是吸費(fèi)軟件，這種軟件預(yù)裝的目的就是騙取用戶使用或者偷偷的自己?jiǎn)?dòng)辦理付費(fèi)的業(yè)務(wù)，通過(guò)吸費(fèi)來(lái)或者消耗用戶的手機(jī)流量以實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目的。另一種是常見(jiàn)應(yīng)用，這種是通過(guò)提升應(yīng)用裝機(jī)量，竊取用戶日常生活和行為的數(shù)據(jù)信息，或者保證目標(biāo)應(yīng)用長(zhǎng)期運(yùn)行在智能手機(jī)中不被刪除，而不是與利益相關(guān)方分享用戶流量損失的紅利。做為普通用戶也需要長(zhǎng)個(gè)心眼，掌握一些卸載流氓軟件的安全常識(shí)的好！

總言之，預(yù)裝軟件本是無(wú)可厚非的便民之舉，到后期的被玩壞惹人厭，只不過(guò)是“利益”二字罷了。想要讓預(yù)裝軟件返璞歸真，還是需要具體法律政策的落地以及監(jiān)管部門(mén)的盡責(zé)。

對(duì)于手機(jī)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，預(yù)裝手機(jī)軟件是一條灰色贏利鏈條。預(yù)裝軟件情況，在市面上也是非常普遍。不過(guò)在此佰佰安全網(wǎng)提醒大家一句，手機(jī)預(yù)裝軟件已然侵犯消費(fèi)者四項(xiàng)權(quán)利，你是否想過(guò)維權(quán)呢？下文為大家解析預(yù)裝軟件到底侵犯了消費(fèi)者哪些權(quán)利。

新購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)被預(yù)裝上了軟件，這是許多用戶都曾遇到的問(wèn)題。更為糟心的是其中的一些軟件著實(shí)流氓，連卸載都卸載不掉的。在此筆者提醒各位一句，我國(guó)明文規(guī)定，手機(jī)被預(yù)裝軟件已侵犯消費(fèi)者四項(xiàng)權(quán)利，你想過(guò)維權(quán)嗎？

手機(jī)被預(yù)裝軟件侵犯消費(fèi)者四項(xiàng)權(quán)利

早在去年11月，工信部就曾發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》，要求手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)不得安裝未向用戶明示并經(jīng)用戶同意擅自調(diào)用終端通信功能，造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露的軟件。預(yù)裝軟件行為不僅違反了工信部《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》要求，還侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)、知情權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)，并在一定程度上威脅用戶個(gè)人信息安全，對(duì)用戶的隱私權(quán)造成威脅。

手機(jī)被預(yù)裝軟件現(xiàn)象普遍

有權(quán)威媒體報(bào)道稱(chēng)，2013年新出現(xiàn)的手機(jī)惡意軟件數(shù)量比2012年增加了3倍，達(dá)到70萬(wàn)個(gè)。這些預(yù)裝在手機(jī)中的惡意軟件以對(duì)用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、隱私竊取、惡意扣費(fèi)為主要目的。

手機(jī)預(yù)裝軟件侵犯消費(fèi)者權(quán)益詳解

我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了消費(fèi)者有選擇權(quán)，即消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。”趙虎分析稱(chēng)，手機(jī)是一種商品，手機(jī)軟件同樣也是一種商品，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，用戶有權(quán)利選擇是否購(gòu)買(mǎi)預(yù)裝軟件。

我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法同時(shí)還規(guī)定了消費(fèi)者享有知情權(quán)，即消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

按上述說(shuō)法表述，生產(chǎn)廠家或者商家必須尊重消費(fèi)者的意愿，將預(yù)裝軟件“強(qiáng)加給”用戶直接構(gòu)成侵權(quán)行為。

面對(duì)流氓預(yù)裝軟件，你想過(guò)維權(quán)嗎？

相較于西方國(guó)家而言，我國(guó)對(duì)于預(yù)裝軟件的維權(quán)意識(shí)還不夠高！要改變現(xiàn)狀，首先應(yīng)從提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)開(kāi)始，秉承著多一事不如少一事的想法，只是使得那些無(wú)良手機(jī)商家更加囂張。目前社會(huì)上還存在著一些維權(quán)組織，必要時(shí)也可能選擇組織公益訴訟方式維權(quán)。

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手機(jī)預(yù)裝軟件一直為消費(fèi)者詬病，相關(guān)政府職能部門(mén)雖已明確規(guī)定手機(jī)中不得預(yù)裝的軟件類(lèi)型，并規(guī)定相應(yīng)的罰則。但是效果卻不盡如人意。為何手機(jī)預(yù)裝軟件現(xiàn)象猖獗卻沒(méi)人舉報(bào)？一句話解答：維權(quán)難！在此佰佰安全網(wǎng)為大家分享，具體針對(duì)預(yù)裝軟件問(wèn)題維權(quán)難在哪里？

現(xiàn)階段，新購(gòu)的手機(jī)被預(yù)裝軟件，似乎已成一種習(xí)以為常的事情。雖然我國(guó)工信部早已出臺(tái)政策卻只這一行為，人們也深知自己的合法權(quán)利受到了侵害。但是為何手機(jī)預(yù)裝軟件現(xiàn)象猖獗沒(méi)人舉報(bào)？人呢們又為何選擇引人不維權(quán)？一句“維權(quán)難”足以回答這一切。

解讀手機(jī)預(yù)裝軟件侵害人權(quán)難維權(quán)？

維權(quán)困難提要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是責(zé)任主體難確定

手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)者常與手機(jī)生產(chǎn)商、服務(wù)商或銷(xiāo)售商進(jìn)行合作，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)裝手機(jī)軟件的目的，而手機(jī)用戶一方面不清楚應(yīng)向上述哪個(gè)主體進(jìn)行維權(quán)，另一方面亦考慮其與手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)者、生產(chǎn)商、服務(wù)商之間并無(wú)直接的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，從而難確定訴訟的對(duì)象應(yīng)為誰(shuí)。而在實(shí)際產(chǎn)生糾紛時(shí)，手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)者與手機(jī)生產(chǎn)商、服務(wù)商或銷(xiāo)售商之間亦常會(huì)就責(zé)任承擔(dān)的問(wèn)題進(jìn)行推諉，或就糾紛管轄法院所在地提出異議。

二是取證困難

由于預(yù)裝手機(jī)軟件具有后臺(tái)運(yùn)行的隱蔽性，且其消耗流量亦為瞬間行為，故對(duì)于普通的手機(jī)用戶而言，很難在技術(shù)層面上將其侵權(quán)行為予以確定 ， 并 作 為 證 據(jù) 固 定 下 來(lái) 。 在 實(shí) 踐中，若不通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段，很難對(duì)預(yù)裝手機(jī)軟件的惡意侵權(quán)行為做出認(rèn)定。而就此需進(jìn)行的相關(guān)鑒定，無(wú)疑又增加了當(dāng)事人的訴訟成本。

三是訴訟成本

對(duì)單個(gè)手機(jī)用戶而言，手機(jī)預(yù)裝軟件而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失通常不會(huì)過(guò)高，但如果就此維權(quán)，可能會(huì)產(chǎn)生大量的時(shí)間、費(fèi)用等訴訟成本。賠償數(shù)額的確定，常會(huì)考慮消費(fèi)者的實(shí)際損失或侵權(quán)方的實(shí)際受益，而對(duì)于手機(jī)用戶個(gè)體而言，一方面難以準(zhǔn)確給出此部分?jǐn)?shù)額，另一方面確定賠償數(shù)額通常也不會(huì)很高，所以會(huì)出現(xiàn)即便最終打贏了官司，也獲得不到多少賠償?shù)那闆r。這也成為了大多數(shù)手機(jī)用戶怠于就此問(wèn)題進(jìn)行維權(quán)的一個(gè)主要原因。

綜上，人們針對(duì)手機(jī)預(yù)裝軟件問(wèn)題維權(quán)，其維權(quán)成本太過(guò)巨大。這也是人們選擇回避這一維權(quán)問(wèn)題的原因所在。唯一可行的方法就是國(guó)家盡快完善相關(guān)立法，簡(jiǎn)化維權(quán)步驟。方才是解決一這移動(dòng)安全隱患的解決之道！

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現(xiàn)階段，很多時(shí)候我們購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)都被預(yù)裝了一些惡意軟件。這些軟件不僅占用手機(jī)內(nèi)存，影響運(yùn)行速度。甚至還有可能導(dǎo)致我們的個(gè)人信息泄露，下文為大家分享一些惡意軟件刪除方法，教你如何趕走流氓軟件。

現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)流氓當(dāng)?shù)赖纳鐣?huì)，想要在社會(huì)上混，不懂修理流氓方法怎能行？此話對(duì)于縱橫網(wǎng)壇的人同樣適用。很多時(shí)候我們的手機(jī)會(huì)遭遇惡意軟件的偷襲，這玩意不僅占內(nèi)存，弄不好還會(huì)泄露你的隱私，對(duì)你的財(cái)產(chǎn)安全造成威脅，可是呢！一些惡意軟件很是流氓，想刪又刪不掉，就此問(wèn)題，筆者為大家支招，簡(jiǎn)單三步叫你趕走流氓軟件。

刪除惡意軟件須知：

建議您將手機(jī)獲取ROOT權(quán)限，root后可實(shí)現(xiàn)保留軟件功能，阻止惡意行為的目的;同時(shí)也可確保手機(jī)能夠徹底卸載惡意軟件。

刪除預(yù)裝惡意軟件：借助殺毒軟件（以騰訊手機(jī)管家為例）

1、打開(kāi)騰訊手機(jī)管家，進(jìn)入[軟件管理]頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入[軟件權(quán)限管理]

2、查看軟件惡意行為。進(jìn)入后即可按照[權(quán)限]或[軟件]兩種方式查看到各軟件是否存在安全隱患，如圖：

3、處理惡意軟件。在查看到哪些軟件有惡意行為時(shí)，進(jìn)入詳情頁(yè)面后，即可進(jìn)行處理。如：點(diǎn)擊[獲取聯(lián)系人]，即可查看到當(dāng)前哪些軟件在使用您的聯(lián)系人信息，這時(shí)選擇“禁止”即可一次性阻止它的惡意行為，而軟件也可正常使用;如不想保留該軟件，也可進(jìn)入系統(tǒng)或管家的“軟件管理”中進(jìn)行刪除：

同樣，也可以按照[通話記錄]、[手機(jī)位置、[短信]等分類(lèi)查看相應(yīng)正在使用該權(quán)限的軟件，并進(jìn)行處理：

另外，也可直接點(diǎn)擊軟件后面的信任按鈕，將該軟件添加為信任，那么管家將不會(huì)監(jiān)控該軟件的一切操作：

最后，在權(quán)限管理的右上角，點(diǎn)擊小齒輪，即可開(kāi)啟/關(guān)閉權(quán)限管理的總開(kāi)關(guān)，并查看監(jiān)控日志：

以上就是刪除手機(jī)預(yù)裝惡意軟件的小方法，在此也提醒大家盡量在手機(jī)及時(shí)安裝殺軟軟件，提高手機(jī)的安全指數(shù)。

由于手機(jī)軟件產(chǎn)品眾多，為能夠加大市場(chǎng)占有率，部分手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)商與手機(jī)生產(chǎn)商或經(jīng)營(yíng)者合作，與護(hù)士手機(jī)預(yù)裝軟件之風(fēng)不脛而走，并呈難以遏制趨勢(shì)。在此佰佰安全網(wǎng)借鑒國(guó)外相關(guān)應(yīng)對(duì)預(yù)裝軟件問(wèn)題的小方法，為大家我國(guó)遏止預(yù)裝軟件的方法。

手機(jī)預(yù)裝軟件問(wèn)題由來(lái)已久，相信各位也都曾遇到過(guò)這樣的情況。前夕更是有人爆料，手機(jī)生產(chǎn)商預(yù)裝軟件所得利潤(rùn)好過(guò)賣(mài)手機(jī)。在巨大利潤(rùn)誘惑下，預(yù)裝軟件已經(jīng)成為了一種常態(tài)性行為。人們不禁想問(wèn)，此等亂象應(yīng)當(dāng)如何治理？

我國(guó)應(yīng)對(duì)之法：工信部明文禁止手機(jī)預(yù)裝軟件

今年4月11日，工信部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端管理的通知》來(lái)治理亂象。該通知中，對(duì)移動(dòng)智能終端安全能力和預(yù)置應(yīng)用軟件提出了管理要求，明確規(guī)定手機(jī)廠商不得在手機(jī)出廠時(shí)預(yù)裝5種性質(zhì)的手機(jī)應(yīng)用軟件，其中包括未向用戶明示并經(jīng)用戶同意，擅自調(diào)用終端通信功能，造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露等不良后果的;影響移動(dòng)智能終端正常功能或通信網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的軟件等。值得祝賀的是此通知在11月1日起就正式執(zhí)行了，從此預(yù)裝手機(jī)應(yīng)用從源頭開(kāi)始接受更為嚴(yán)格的管控。

國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒：看國(guó)外如何如何遏止手機(jī)預(yù)裝軟件亂象

一、美國(guó)：無(wú)“偷跑流量”之憂

由于美國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)流量計(jì)劃非常慷慨，而且有些較早的用戶甚至不限流量，所以第三方軟件若是要靠吸取用戶數(shù)據(jù)流量模式吸費(fèi)，幾乎無(wú)利可圖。因此大多數(shù)第三方軟件生產(chǎn)商的眼光更長(zhǎng)遠(yuǎn)，如有些游戲類(lèi)程序提供的試用版，讓用戶試玩幾關(guān)，如果用戶還想玩，那么就要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。

  二、歐洲：要遵循數(shù)據(jù)保護(hù)法

歐盟國(guó)家數(shù)據(jù)保護(hù)權(quán)威機(jī)構(gòu)今年出臺(tái)規(guī)定，要求手機(jī)制造商和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商得確保預(yù)裝軟件符合歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)法。

在歐洲，歐盟28國(guó)內(nèi)就有100多個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，而美國(guó)只有6個(gè)，中國(guó)有3個(gè)。今年9月，歐委會(huì)出臺(tái)了雄心勃勃的電信市場(chǎng)改革計(jì)劃，統(tǒng)一、簡(jiǎn)化歐盟內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)監(jiān)管法規(guī)，鼓勵(lì)跨境投資，預(yù)計(jì)將帶來(lái)更多競(jìng)爭(zhēng)。

我國(guó)如何遏止手機(jī)預(yù)裝軟件亂象？

明確相關(guān)立法，提高違規(guī)成本；我國(guó)并非沒(méi)有對(duì)印的條文規(guī)定，去約束限制手機(jī)預(yù)裝軟件問(wèn)題，但是卻沒(méi)有將至所上升之法律角度。這就相當(dāng)于變相的降低了不良生產(chǎn)商的違規(guī)成本。效仿美國(guó)，讓運(yùn)營(yíng)商放開(kāi)流量關(guān)似乎不太現(xiàn)實(shí)，所以落實(shí)立法才是王道！

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