上海市港口管理局關(guān)于認(rèn)真做好暑期水路運輸工作的通知

各有關(guān)單位：

為貫徹交通部《關(guān)于做好暑期水路運輸工作的通知》精神，切實保障本市水路運輸工作有序進行，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、加強暑期水運的組織領(lǐng)導(dǎo)

暑期是氣候復(fù)雜多變的季節(jié)，且自然因素與學(xué)生流、旅游熱交織。對此，各單位要高度重視暑運工作，按照“安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客貸兼顧”的原則，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，突出暑運特點，做好客運組織安排，尤其做好各類突發(fā)性因素應(yīng)急處置和各類突發(fā)事件的善后處理工作，確保暑運工作順利進行。

二、強化安全管理，確保安全落實

交通管理部門和港航企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實安全工作有關(guān)規(guī)章制度和要求，本著對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感、使命感，把“安全第一，預(yù)防為主”貫徹落實到工作中。把防暑降溫、防臺抗災(zāi)和暑運工作緊密結(jié)合起來，搞好設(shè)施設(shè)備的檢查維護;加強一線力量，加大檢查監(jiān)管力度，特別是對客船、高速客船、旅游船、車客渡船和危險化學(xué)品船的安全監(jiān)管，切實做好保障廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全的各項工作落實。

三、以人為本，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念，采取切實有效的措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各港航企業(yè)要積極推行規(guī)范化服務(wù)，保持站容站貌、船舶整潔衛(wèi)生;要加強站、船防暑降溫與通風(fēng)，防范各種傳染性疾病傳播，為旅客提供涼爽、清新、舒適的乘候船環(huán)境;加強運輸調(diào)度指揮，保證船舶運行正班正點，做好特殊需求的人員服務(wù)保障工作。要以開展“文明在水路客運”活動為契機，創(chuàng)建水運文明新風(fēng)。

四、認(rèn)真做好宣傳報道和信息報送工作

各港航單位要充分利用新聞媒介或各種信息平臺，廣泛宣傳水路出行的各種信息和注意事項，通報暑運進展情況，報道宣傳好人好事。暑運的進展情況、突發(fā)事件和重要信息請及時報我局。

各單位分別于7月10日和9月10日將暑期水運準(zhǔn)備情況和暑運工作情況報我局。

(聯(lián)系人：電話與傳真：)

上海市港口管理局

二○○六年七月三日

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