實名認證是對用戶資料真實性進行的一種驗證審核。有助于建立完善可靠的互聯網信用基礎。一般有銀行卡認證和身份證認證兩種方式，可以避免一部分網絡詐騙。淘寶也是需要實名認證的，那么淘寶修改身份證信息失敗怎么辦呢？下面佰佰安全網為大家介紹一下。

淘寶支付寶實名認證一旦成功個人信息無法更改

情況一：支付寶賬戶還未申請實名認證，可以申請實名認證，待認證成功后，認證信息會覆蓋賬戶的注冊信息，支付寶賬戶的信息會變更為正確的信息。

情況二：支付寶賬戶已經通過實名認證的用戶不允許修改真實姓名和身份證號碼。如果在公安局已更改了真實姓名或身份證號碼，咨詢支付寶在線客服，提供相應的證據可以修改付寶賬戶的名字或身份證號碼。

要想改淘寶上身份證的信息需要通過淘寶客服修改的，不過也是比較麻煩的，個人信息一旦泄露，應該報警。報案的目的一來是保護自己的權益，二來也是可以備案。一旦有更多的人遇到和你類似的情況，就可以一起處理。這樣不僅可以維護自己的隱私權，還可以避免更多的經濟損失。

網絡購物風險很大，想要知道網購信息應該如何安全處理請到佰佰安全網來進行了解，更多的信息泄露安全小知識盡在佰佰安全網。

責任編輯:何顯搶