日常乘輪船需要掌握有關(guān)知識，才能保證旅程安全、愉快。下面就一起隨佰佰安全網(wǎng)小編來了解一下去哪兒網(wǎng)船票退票流程吧。

在去哪兒網(wǎng)網(wǎng)上預(yù)訂成功未取票的旅客，可自行登錄售票官網(wǎng)進(jìn)行退票，船務(wù)公司將在相關(guān)工作日內(nèi)把票款直接退回訂票賬戶，不做任何現(xiàn)金退款。已取船票的旅客，請持船票和身份證件到售票窗口辦理現(xiàn)金退款。使用支付寶、微信等第三方支付平臺支付票款的將在15個(gè)工作日內(nèi)退還至第三方支付平臺,第三方支付平臺進(jìn)行退款處理給銀行(具體以銀行處理時(shí)間和批次為準(zhǔn))。

第一種情況：根據(jù)船務(wù)公司的規(guī)定如果是遇到天氣的情況船舶無法出港，已經(jīng)購買的船票可以享受全額退款服務(wù)，不扣除任何的手續(xù)費(fèi)。

第二種情況：開船未受到天氣影響，客要因?yàn)閭€(gè)人的原因需要退票。如果是出現(xiàn)這種情況，退票需要提前兩個(gè)小時(shí)前到達(dá)港口指定窗口，本人攜帶購票時(shí)提供的的身份證件前往退票，在這種情況退票是需要扣一定比例的退票費(fèi)。

第三種情況：航班正常開船，而且相應(yīng)的客船已經(jīng)開船，因客人自己的原因未能趕上船，船票只能做廢，不可退，不可改簽。

第四種情況：如果是團(tuán)隊(duì)票是無法退票或者改簽。

如需填寫船票退票原因，一定要寫明退票的真實(shí)情況，包括所退船票的離港時(shí)間，路線以及票號。以上就是去哪兒網(wǎng)船票退票流程的內(nèi)容介紹，如需了解更多船票退票流程等碼頭安全小知識，請繼續(xù)關(guān)注佰佰安全網(wǎng)港口碼頭安全常識欄目吧。

責(zé)任編輯:王小麗