在桌面系統(tǒng)支持工作中,清除惡意軟件應(yīng)該算是最讓人頭疼的一項了。如果過程中遇到任何干擾,不論是回復(fù)郵件,接聽電話,還是有人來找你,都會影響效果。但是現(xiàn)實社會中充斥著各種干擾,因此一般來說,我們很難以很高的效率完成這種工作。
大家在上網(wǎng)時,經(jīng)常會不小心安裝一些惡意軟件,這些惡意軟件如果不能快速清除,將對電腦安全產(chǎn)生威脅。清除惡意軟件需要按照系統(tǒng)化的程序進行,做錯任何一步都會導(dǎo)致清除失敗。如何才能正確清除惡意軟件呢?下面,佰佰安全網(wǎng)將向大家推薦一個步驟清單,根據(jù)這些步驟,用戶可以有效的清除惡意軟件。
在桌面系統(tǒng)支持工作中,清除惡意軟件應(yīng)該算是最讓人頭疼的一項了。如果過程中遇到任何干擾,不論是回復(fù)郵件,接聽電話,還是有人來找你,都會影響效果。但是現(xiàn)實社會中充斥著各種干擾,因此一般來說,我們很難以很高的效率完成這種工作。
不過一個簡單的表格卻可以幫到我們。一位電腦高手向大家推出免費的Virus&Spyware Removal Checklist,幫助大家高效率的隔離和清除病毒,間諜軟件以及rootkit等麻煩。
該清單一開始會提醒用戶不要忘記對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行鏡像備份。將備份文件存儲在其它磁盤后,就可以安心的對問題系統(tǒng)進行處理了。由于備份數(shù)據(jù)中包含了用戶設(shè)置,配置信息,下載的文件,電子郵件以及全部用戶數(shù)據(jù),因此用戶可以刪除任何被感染的文件,而不必擔心影響到系統(tǒng)。就算發(fā)生了最糟糕的情況,用戶還可以將備份恢復(fù)出來,繼續(xù)進行修復(fù)工作。另外,萬一用戶需要重新安裝系統(tǒng),也可以從備份文件中恢復(fù)原有的系統(tǒng)配置等必要內(nèi)容。
接下來,清單會列出一些關(guān)鍵步驟讓我們檢查,比如檢查殺毒軟件,反間諜軟件以及反rootkit軟件是否都安裝好并且升級到最新版本。
然后用戶可以根據(jù)清單中所列的,檢查有關(guān)Microsoft Autoruns方面的內(nèi)容并禁止自動運行。另外,清單還會建議用戶刪除有問題的系統(tǒng)還原點,刪除臨時文件,卸載不必要的程序或流氓軟件。之后,清單會建議用戶在修復(fù)問題后重新建立一個系統(tǒng)還原點。
如果鎖定和刪除惡意軟件的嘗試失敗了,你可以根據(jù)清單的指示選擇進一步的策略。嚴重的系統(tǒng)感染或由于感染導(dǎo)致的多種故障,可能需要用戶將硬盤拆下來并作為從盤接入一個獨立的測試電腦中,或者使用預(yù)啟動環(huán)境如Linux啟動盤,BartPE,Knoppix等類似技術(shù),然后在進行修復(fù)工作。
如果用戶想重新排列清單中各個步驟的順序,或想加入自己習(xí)慣的某些步驟,也可以方便的對清單進行編輯修改,只需要系統(tǒng)中有Excel 2003或Excel 2007即可。
責任編輯:胡玲玲