因為方便快捷,如今網(wǎng)上訂機票已被越來越多的消費者接受??墒请S之出現(xiàn)的不少陷阱,也讓不少人感到不夠安全。那么,購買機票時有哪些常見的陷阱呢?
現(xiàn)在坐飛機是很方便的事情,大大縮短了城市之間往返的時間成本,可是由于票價相對較貴,很多人還是望而卻步。于是,層出不窮的機票打折服務(wù)就登上了舞臺。那么,在購買機票時有哪些常見的陷阱您都了解嗎?下面佰佰安全網(wǎng)小編就來給您講講相關(guān)的飛機安全知識吧!
航空公司的客票電子化之后,旅客登機不需要紙質(zhì)機票,很多互聯(lián)網(wǎng)機票銷售異軍突起。機票代理商有兩種,一種是具有民航局認可的資質(zhì)的,這類機構(gòu)全國只有幾百家。另一種是大量存在的、具有資質(zhì)代理商下屬的二級、三級代理商,無資質(zhì)且都能做機票業(yè)務(wù)。二、三級代理商貼價將機票拿到網(wǎng)上銷售,品質(zhì)良莠不齊,消費者權(quán)益得不到保證。
代理商:利潤空間小只好違規(guī)賺錢
機票代理業(yè)內(nèi)人士和長期在航空公司銷售部工作的人都表示,機票代理行業(yè)確實很多貓膩,但其起因是不規(guī)范的市場競爭環(huán)境和逐漸壓縮的代理費,代理商因生存空間太小,不得不違規(guī)賺錢。
陷阱1:退改簽費用加價收取
有您在網(wǎng)上購買機票后提前數(shù)天退票,但是代理商往往稱不能退票或者要收取高額的退票費。您購票要挑選可靠的大型代理機構(gòu),或登錄航空公司官網(wǎng)預(yù)訂機票。
陷阱2:山寨網(wǎng)站低價吸引
一些山寨網(wǎng)站會直接模仿知名旅行網(wǎng)站,博取您的信任,最后通過所謂的客服誘導(dǎo)您進行轉(zhuǎn)賬購買機票。對此,您在購買機票時要留意,該網(wǎng)站是否具有CATA(中國民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)和工信部的運營備案。
陷阱3:低價機票加價售賣
消費在搜索機票時,一些假冒網(wǎng)站會顯示一定折扣的機票,但事實上航空公司官網(wǎng)的折扣更低,由于不了解行情,假冒網(wǎng)站會催促消費者購票,然后在官網(wǎng)預(yù)訂更低價格的機票,從中賺取差價。所以,大家在購票時還是要在官網(wǎng)或正規(guī)網(wǎng)站購票。
陷阱4:假用400客服熱線騙錢
一些騙子網(wǎng)站和黑代理商為掩人耳目,會用400開頭的電話與您進行溝通并要求匯款或轉(zhuǎn)賬,有些騙子網(wǎng)站甚至會利用軟件修改來電顯示號碼,用400開頭的電話表示“合法”身份。您盡量通過知名的服務(wù)商或者航空公司官網(wǎng)購買。
陷阱5:先真后假玩消失
網(wǎng)絡(luò)上一些黑代理商會先通過正常方式給您預(yù)訂好機票,收到款項后,就會通過各種方式取消之前預(yù)訂的機票。當客人辦理登機手續(xù)時才發(fā)現(xiàn)自己的票被取消了,這時再打電話給代理商已經(jīng)聯(lián)絡(luò)不上了。因此,您預(yù)訂機票時務(wù)必核實機票代理商是否具有相應(yīng)資質(zhì)。
1、推薦到航空公司官網(wǎng)或者具有航協(xié)認證資質(zhì)的機票代理商購買
大多數(shù)航空公司官網(wǎng)都可以直接購票。如果你希望從機票代理商那里購買機票,請認準航協(xié)資質(zhì)認證(該認證不針對航空公司官網(wǎng))。
每個正規(guī)的網(wǎng)站下方都會有ICP備案的信息,證明其網(wǎng)站的經(jīng)營合法性。正規(guī)機票代理商會有CATA(中國航空運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)。一般會在搜索結(jié)果中,為您直接標記出航協(xié)資質(zhì)信息(將鼠標移到“認證”標記上將彈出中國航空運輸協(xié)會的提示)。請您在網(wǎng)上購買機票時,優(yōu)先選擇有認證合法資質(zhì)的網(wǎng)站。
2、不要輕信400、800開頭的電話。
消費者容易盲目相信以400或800開頭的電話,但實際上很多山寨網(wǎng)站正是利用了消費者的這種心理,利用800或400開頭的電話來騙取消費者的信任,進行詐騙。實際上,任何人只要在網(wǎng)上申辦并預(yù)存最低400元話費,即可開通一個“400”號碼,管理上的疏漏使作案人員有了可乘之機。因此遇到400開頭的電話號碼時,消費者需要多長一個心眼,反復(fù)求證。
3、面對需銀行匯款或轉(zhuǎn)賬的要求,要提高警惕。
銀行轉(zhuǎn)賬、匯款陷阱多:大多數(shù)網(wǎng)購機票陷阱都離不開銀行轉(zhuǎn)賬和匯款,山寨網(wǎng)站等不法分子通常會以如手續(xù)費,開戶費,會員費等各種理由通知有意訂票網(wǎng)友向騙子的銀行賬戶直接轉(zhuǎn)賬匯款;最后,還會以類似“匯款系統(tǒng)凍結(jié),需要繼續(xù)充值來解封”等理由要求顧客繼續(xù)匯款。而正規(guī)機票代理商網(wǎng)站都可選擇支付寶、網(wǎng)銀支付等第三方在線支付平臺,消費者應(yīng)小心只支持銀行轉(zhuǎn)賬匯款的購票網(wǎng)站。
4、超低折扣機票要小心。
不法分子利用受害人貪圖便宜的心理,以各大航空公司機票代理處的名義在網(wǎng)上發(fā)布公告,拋出明顯低于市場價的超低價機票(通常要比攜程、去哪兒等正規(guī)代理機構(gòu)要低200—300元以上)。同時,還承諾付款后24小時內(nèi)免費送票上門,部分消費者為貪圖一時方便或打折優(yōu)惠而上當受騙。消費者切莫輕信超低價折扣機票。
5、電子客票行程單可以作為國內(nèi)航程報銷憑證,但國際航班報銷則還應(yīng)向銷售代理企業(yè)索要正規(guī)商業(yè)發(fā)票。
6、退改簽事宜。電子客票退票、航班日期或航班號變更應(yīng)在原出票地進行。機票總價包含有燃油費與機場建設(shè)費,退票時應(yīng)注意全部退還。
佰佰安全網(wǎng)提醒:當您權(quán)益受到損害時,可向賣家和購票平臺進行投訴處理,如無法妥善解決,可再向航空公司、消費者協(xié)會投訴,維護自身權(quán)益。
責任編輯: 朱文鵬
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