消費者申辦信用卡，商業(yè)銀行掌握了數(shù)億持卡人的身份證明、電話、住址等信息。根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》，商業(yè)銀行未經(jīng)客戶授權，不得將客戶相關信息用于本行信用卡業(yè)務以外的其他用途。那么個人信用卡信息是如何泄露的呢?

小編調(diào)查發(fā)現(xiàn)，種種規(guī)定屢成“一紙空文”，導致大量客戶信息被泄露：

1、銀行“內(nèi)鬼”倒賣

知情人士介紹，每條個人信息被提交給銀行后，要經(jīng)過支行、分行、信用卡中心等多個環(huán)節(jié)，經(jīng)手人員眾多。據(jù)北京市西城區(qū)人民法院通報，已于2013年被判處有期徒刑的平安銀行信用卡中心原職員余某，就曾將掌握的600余份客戶信息出售，其中包括客戶辦卡時留存的工資證明、身份證明。

2、銀行轉(zhuǎn)手給“合作公司”

一些信息販子透露，有相當部分的信息并非銀行直接泄露，而來自與銀行有合作關系的企業(yè)。

比如，中行標準信用卡領用合約規(guī)定，持卡人需同意將信息披露給聯(lián)名信用卡的聯(lián)名服務方、服務合作方，才能申領辦卡;農(nóng)行、建行的標準信用卡合約中，也存在類似條款。在一家國有銀行發(fā)行的“攜程聯(lián)名信用卡”合同中，銀行明確聲明，要與機票銷售網(wǎng)站共享客戶的基本信息。

此外，不少信用卡申請合同還約定，銀行對這些合作機構只“督促保護信息”，不對這部分信息的安全承擔保密義務。

據(jù)央行上海分行通報，江蘇銀行上海分行就曾將3.2萬份客戶的個人信用信息透露給第三方理財機構，被責令整改。

3、保密承諾的“例外條款”讓消費者不知情就默許轉(zhuǎn)讓

據(jù)小編了解，現(xiàn)在辦理信用卡的合同基本都是各銀行自己的版本，沒有統(tǒng)一的格式合同。合同中銀行是否要做信息保密承諾以及如何利用客戶信息，目前尚無任何規(guī)定

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責任編輯:何顯搶