有媒體報(bào)道稱，廣西南寧一女生在K歌時(shí)，因麥克漏電而觸電身亡。相關(guān)新聞也顯示，廣西、福建、海南等地都曾發(fā)生過(guò)顧客在KTV唱歌時(shí)被有線麥克電擊身亡的事件。麥克到底安不安全?在KTV唱歌被話筒電傷如何要求賠償呢?

若一旦發(fā)生觸電糾紛，消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)益?北京秉成律師事務(wù)所律師馬大慶表示，“消費(fèi)者應(yīng)注意保存消費(fèi)憑證，或者觀察KTV有沒(méi)有安置攝像頭證明消費(fèi)者在該店里消費(fèi)，如果真的確認(rèn)是音響設(shè)備漏電導(dǎo)致自身權(quán)益被損害，那么KTV要承擔(dān)全部責(zé)任。消費(fèi)者去商家消費(fèi)，履行的是消費(fèi)合同，商家必須保證消費(fèi)者的人身安全。”

其實(shí)消費(fèi)者到此類場(chǎng)所消費(fèi)時(shí)，應(yīng)首先熟悉身處的環(huán)境狀況，并掌握一些發(fā)生意外時(shí)的緊急自救或救助他人的基本技能，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。在發(fā)生意外后除及時(shí)報(bào)警和救治外，還要保留好消費(fèi)憑據(jù)，方便事后向商家或通過(guò)工商機(jī)關(guān)及消費(fèi)者組織主張自己的索賠權(quán)利?！啊断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。消費(fèi)者在KTV娛樂(lè)過(guò)程中，若人身、財(cái)產(chǎn)安全遭到侵害，KTV方面應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任?！鄙虾Ｊ邢M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴部副主任范強(qiáng)提醒消費(fèi)者，如出現(xiàn)被電暈、觸電身亡等危害安全的情況，應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)營(yíng)者，并向消費(fèi)者組織、工商機(jī)關(guān)投訴或申訴。他建議有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)KTV營(yíng)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)管力度，KTV經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)自身設(shè)施電路安全檢查，以及KTV如何防止發(fā)生火災(zāi)事故，設(shè)立安全警告標(biāo)示，及時(shí)提醒消費(fèi)者。

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責(zé)任編輯:何顯搶