網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活當(dāng)中必不可少的消費(fèi)方式,那么網(wǎng)購(gòu)定量商品包裝欺詐怎樣投訴呢?佰佰安全網(wǎng)的小編經(jīng)過(guò)調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果發(fā)布一下。
現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu),網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)也經(jīng)常出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題,比如商品的定量包裝,可是大家不一定知道網(wǎng)購(gòu)定量商品包裝欺詐怎樣投訴,所以小編今天給大家準(zhǔn)備的就是這方面的商業(yè)欺詐安全小知識(shí)。
現(xiàn)如今,越來(lái)越多的市民選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種便捷的購(gòu)物方式。市消協(xié)工作人員提醒,由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特殊性,容易導(dǎo)致商品在交易的過(guò)程中頻頻出現(xiàn)消費(fèi)糾紛。在網(wǎng)站上,有許多產(chǎn)品以低于市場(chǎng)價(jià)一半或是更低的價(jià)格出售,這種超低價(jià)的商品有可能是二手貨或者是殘次品。因此,消費(fèi)者在網(wǎng)上交易之前要選擇制度完善、有信譽(yù)保障的網(wǎng)站進(jìn)行交易,遇到與市面售價(jià)過(guò)于懸殊的商品要謹(jǐn)慎購(gòu)買,不要輕易相信虛假、夸大宣傳。此外,購(gòu)物網(wǎng)站通常以若干等級(jí)評(píng)價(jià)商品及賣家的信譽(yù)度,消費(fèi)者在購(gòu)物前還應(yīng)留意其他買家對(duì)該賣家及商品的評(píng)價(jià)。
投訴的第一個(gè)方法在你已買到的寶貝里,找到你買這款商品的訂單。應(yīng)該有投訴維權(quán)的字樣。點(diǎn)擊就可以按提示投訴了。第二個(gè)方法打客服電話,但記得一定要到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)首頁(yè)有上角的網(wǎng)站導(dǎo)航最下面的聯(lián)系客服里看聯(lián)系方式,網(wǎng)上搜的有很多是騙子的客服電話。其實(shí)你最好再和店鋪客服溝通下,留個(gè)言。說(shuō)如果不給回復(fù)就投訴的字樣,店家看到了會(huì)回復(fù)。除非是騙人的店鋪?;蛘呷サ赇伿醉?yè)看看有沒(méi)有店家的聯(lián)系方式,打個(gè)電話或發(fā)個(gè)短信,如果還沒(méi)有人回復(fù)你,那就投訴吧。還有一個(gè)辦法就是可以直接撥打12315的電話來(lái)直接投訴。
新《消法》第四十四條規(guī)定:消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不 能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的, 應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
大家知道商品包裝欺詐行為有哪些嗎?這也是我們下期佰佰安全網(wǎng)要給大家?guī)?lái)的安全知識(shí),敬請(qǐng)關(guān)注。
責(zé)任編輯:何顯搶
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