又是一年五一小長(zhǎng)假，三天時(shí)間對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是難得的休息機(jī)會(huì)，很多人會(huì)選擇和家人朋友一同出游。無(wú)論你的目的是哪里，國(guó)內(nèi)或者國(guó)外，高山或者大海，你都需要提前做些功課，把準(zhǔn)備工作做好，這樣你才能玩的開心玩的盡興。

據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)在線投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2015年全年共接到在線旅游投訴316件，占全年旅游類投訴總量的88.02%?！熬W(wǎng)購(gòu)機(jī)票退不了”、“低價(jià)線路質(zhì)量低”……五一假期在即，想要體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的你一定要小心這些“坑”。

特價(jià)機(jī)票退改難、“假票”橫行

據(jù)《寧波晚報(bào)》報(bào)道，市民陳小姐此前在一家在線旅游平臺(tái)的機(jī)票代理商處購(gòu)買了兩張上海往返土耳其伊斯坦布爾的機(jī)票。然而，近期土耳其局勢(shì)動(dòng)蕩打消了她的旅行計(jì)劃。前幾天，她將花了6868元購(gòu)買的機(jī)票給退了，然而令她詫異的是，這家機(jī)票代理商一共僅僅退給她80元。今年1月，有網(wǎng)友爆料稱朋友在攜程上成功預(yù)訂機(jī)票后，卻在機(jī)場(chǎng)被工作人員告知“機(jī)票無(wú)效”，事情曝光后，不少網(wǎng)友紛紛吐槽曾在攜程上成功購(gòu)買機(jī)票最后卻無(wú)法使用的遭遇。

一邊是退改簽陷阱，另一邊是盜用他人積分里程、團(tuán)購(gòu)機(jī)票后轉(zhuǎn)賣個(gè)人的“假機(jī)票”騙局。機(jī)票作為出行旅游的第一剛需，近年來(lái)屢遭投訴。

消費(fèi)提示：在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票，最好選擇航空公司官網(wǎng)或者信譽(yù)好的訂票網(wǎng)站，在出票后，通過(guò)官網(wǎng)或者航空公司的客服電話，用電子票號(hào)查詢機(jī)票的信息；如需退、改簽，要撥打各航空公司官方客服熱線進(jìn)行確認(rèn)，以防遭遇釣魚網(wǎng)站等欺詐；購(gòu)買特價(jià)機(jī)票時(shí)，要特別留心價(jià)格優(yōu)惠后的使用條款，特別是退、改、簽的限制條件，避免日后造成較大損失。

網(wǎng)上訂酒店貓膩多

據(jù)媒體報(bào)道，去年2月20日，成都市民周女士在一家在線旅游網(wǎng)站上預(yù)訂了兩晚重慶銀座佳驛酒店的住宿，并收到預(yù)訂成功的短信。當(dāng)家人趕到酒店時(shí)，酒店卻稱沒有房間。無(wú)奈之下，周女士只好以更高的價(jià)格入住另外一家酒店。后平臺(tái)方解釋稱是在與酒店信息交接時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，按照平臺(tái)規(guī)定對(duì)周女士進(jìn)行了賠償，但賠償費(fèi)用并不夠?qū)嶋H產(chǎn)生的房間差價(jià)費(fèi)。

酒店投訴也是近兩年來(lái)在線旅游投訴的重災(zāi)區(qū)。除了網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店成功后到店被告知無(wú)房的情況，還有以團(tuán)購(gòu)價(jià)預(yù)定酒店后，遭遇酒店以節(jié)假日限用和漲價(jià)一說(shuō)翻倍加錢的情況，以及實(shí)際入住酒店與網(wǎng)上描述不符的“貨不對(duì)板”情況。

消費(fèi)提示：由于無(wú)法預(yù)知旅游網(wǎng)站是否會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，消費(fèi)者在網(wǎng)上下訂單后，務(wù)必打電話聯(lián)系預(yù)訂的酒店，詢問(wèn)是否還有房間，若是在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站預(yù)訂購(gòu)買，則要提前打電話跟酒店確認(rèn)適用日期。如發(fā)生下訂單卻無(wú)房、被強(qiáng)行漲價(jià)的情況，要將訂單、短信等相關(guān)信息保留好，將此作為向消協(xié)投訴的證據(jù)。

“秒殺”、“特價(jià)”質(zhì)量低

據(jù)媒體報(bào)道，今年年初，旅游達(dá)人劉小姐在一家在線旅游網(wǎng)站上“秒殺”到一款泰國(guó)曼谷+芭提雅的5晚7日游旅行產(chǎn)品，標(biāo)注全程舒適酒店僅需1099元。誰(shuí)知在游覽過(guò)程中不僅購(gòu)物項(xiàng)目多、耽誤了景點(diǎn)游玩時(shí)間，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游還推薦了許多自費(fèi)項(xiàng)目，如不參加就會(huì)受到種種刁難。

為了刺激、吸引消費(fèi)者，不少在線旅游網(wǎng)站推出“秒殺”、“特價(jià)”等活動(dòng)。一些網(wǎng)友滿心歡喜地參加這些秒殺活動(dòng)后發(fā)現(xiàn)，“秒”中產(chǎn)品后卻發(fā)現(xiàn)它并不如想象中美好：參加境外旅游團(tuán)必須自費(fèi)辦理簽證、行程中不包括早餐及部分景點(diǎn)門票、五星級(jí)酒店住宿要另收服務(wù)費(fèi)、景區(qū)門票不是套票，無(wú)法進(jìn)入核心景區(qū)……

消費(fèi)提示：“五一”假期是熱門出行階段，大家一定要對(duì)此階段的“白菜價(jià)”旅游產(chǎn)品提高鑒別意識(shí)。面對(duì)“秒殺”、“特價(jià)”等低價(jià)誘惑，先問(wèn)清限制使用條件，看清合同已包含內(nèi)容和需自理項(xiàng)目，不能將價(jià)格作為唯一選擇標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)旅行過(guò)程中的實(shí)際情況與網(wǎng)站的承諾不符，要將各項(xiàng)證據(jù)保留，回來(lái)后將此作為向相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的投訴依據(jù)。

產(chǎn)品免費(fèi)多為噱頭

今年年初，一則“免費(fèi)領(lǐng)取迪士尼樂園門票”的消息在網(wǎng)上瘋傳，后經(jīng)證實(shí)為謠言?！伴T票免費(fèi)領(lǐng)”、“旅游紀(jì)念品免費(fèi)拿”、“酒店免費(fèi)住”……朋友圈時(shí)不時(shí)就會(huì)有各種免費(fèi)旅游產(chǎn)品的消息出來(lái)，引來(lái)大家圍觀轉(zhuǎn)發(fā)。市民謝小姐曾對(duì)媒體爆料稱，她以前很喜歡在網(wǎng)上搜索免費(fèi)住酒店、免費(fèi)景區(qū)門票的微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，但至今沒有中到過(guò)獎(jiǎng)，而且參加的活動(dòng)中有一半是虛假消息。她發(fā)現(xiàn)，這些虛假旅游產(chǎn)品特賣、免費(fèi)消息多數(shù)是為了吸粉。

消費(fèi)提示：為了回顧游客，的確有一些景區(qū)會(huì)組織免費(fèi)贏門票或門票特賣等優(yōu)惠活動(dòng)，但這類消息基本都是在其官網(wǎng)或官方公眾號(hào)上發(fā)布，或者是和正規(guī)的在線旅游網(wǎng)、媒體官網(wǎng)合作。對(duì)于商業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的此類消息，消費(fèi)者應(yīng)提高鑒別意識(shí)。

預(yù)售產(chǎn)品難兌現(xiàn)

“旅行超劃算，出境游2折起”，“預(yù)付定金199元帶你嗨翻十一”等類似的旅游預(yù)售產(chǎn)品廣告如今充斥在各大在線旅游服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站上。

上海市民趙女士提前3個(gè)月在“去啊”平臺(tái)購(gòu)買了一款售價(jià)為5999元的“9天7晚美國(guó)游”的旅行產(chǎn)品。沒想到就在她忙著辦簽證、看攻略時(shí)，旅行社臨陣變卦，告知無(wú)法成行。接近假期，其他的旅游產(chǎn)品價(jià)格紛紛上漲，趙女士的旅行計(jì)劃只能泡湯。

消費(fèi)提示：這種“期貨”式的旅游產(chǎn)品以優(yōu)惠的價(jià)格和靈活出行時(shí)間切中消費(fèi)者心理需求，但由于時(shí)間跨度長(zhǎng)，行程計(jì)劃可能會(huì)受到很多不確定因素影響，引發(fā)包括虛假?gòu)V告宣傳、轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)、預(yù)付款拒退等消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

有了它，五一旅游有保障

1.BSWolf/北山狼戶外多雙層帳篷

北山狼戶外帳篷多人野外露營(yíng)裝備雙人雙層賬情侶旅游帳，暴雨清風(fēng)蚊蟲都不怕。

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2.Naturehike 戶外運(yùn)動(dòng)水袋

Naturehike 戶外運(yùn)動(dòng)水袋主體材質(zhì)采用的聚亞安酯材料具有極佳的溫度耐受性，在0℃-100℃范圍內(nèi)都具有堅(jiān)固的強(qiáng)度和韌性。飲水吸嘴采用了醫(yī)療等級(jí)的硅樹脂，具有可靠的抗菌性，可以在缺乏維護(hù)的環(huán)境下長(zhǎng)期使用，并且避免異味殘留。飲水管采用了無(wú)異味的低密度聚乙烯材料，耐熱性能同樣達(dá)到了100°C。

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3.鵬標(biāo)戶外便攜式應(yīng)急救援包

地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯、龍卷風(fēng)等、洪水等自然災(zāi)害的頻率不斷增長(zhǎng)，在自然災(zāi)害侵襲時(shí)，往往伴隨著停水停電，食品短缺，通信中斷，交通中斷，救援人員無(wú)法進(jìn)入救助災(zāi)區(qū)，在救援人員和救援物資到達(dá)之前，我們只能依靠自己排名靠前時(shí)間展開自救、互救。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：災(zāi)后受困者多數(shù)靠自救或互救幸存， 沒有人能夠預(yù)測(cè)什么時(shí)候?yàn)?zāi)害會(huì)突然侵襲，但事前的應(yīng)急準(zhǔn)備有可以幫助你幸存下來(lái)，鵬標(biāo)戶外便攜式應(yīng)急救援包讓你有備未必?zé)o患，無(wú)備必有大患！

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知道它，五一旅行更舒心

1.出行方式準(zhǔn)備

當(dāng)你決定出行的時(shí)候，你就考慮怎么樣出行，如果是自駕游，出發(fā)前你需要提前檢查好你的車子，尤其是發(fā)動(dòng)機(jī)，最好不要單獨(dú)行動(dòng)，約上三五好友，最好都有駕駛證，這樣當(dāng)你需要長(zhǎng)時(shí)間行駛時(shí)可以輪換著開車，避免疲勞駕駛，同時(shí)你還需要確定好行駛路線，準(zhǔn)備好導(dǎo)航儀，避開高峰時(shí)段，當(dāng)然最重要的要帶上自己的身份證、駕駛證；如果你是搭乘公共交通設(shè)施，無(wú)論是飛機(jī)、火車、汽車或者輪渡，你都需要考慮好購(gòu)票時(shí)間和取票時(shí)間，并提前出發(fā)去往機(jī)場(chǎng)、車站或者碼頭，這樣可以確保不會(huì)因?yàn)橐馔馇闆r而錯(cuò)過(guò)飛機(jī)、火車等；如果你是驢友，熱愛征服，喜愛挑戰(zhàn)極限，那么你就需要準(zhǔn)備好各種設(shè)備，如帳篷、睡袋、背包、雨具、太陽(yáng)鏡、火柴、手電筒、電池、指南針、對(duì)講機(jī)、照相攝像器材等工具。

2.住宿選擇

當(dāng)你到達(dá)你的目的地，在一個(gè)陌生的城市，如何快速的找到住宿的地方？這就需要你提前預(yù)定好住宿地方，住你可以選擇住在景點(diǎn)附近，方便快捷但價(jià)格普遍較高；你也可以選擇住在市區(qū)，這樣交通便利，生活配套好，住宿較為便宜，但里景區(qū)較遠(yuǎn)；這些住宿都包括星級(jí)酒店、快捷賓館、小旅館或者農(nóng)家小院，至于選擇何種住宿方式，則需要根據(jù)你的消費(fèi)水平和需要來(lái)決定。對(duì)于驢友來(lái)說(shuō)，在天黑之前要選擇合適的宿營(yíng)地，這就需要地勢(shì)平坦，附近有合適的水源，這些都必須提前了解好。

3.吃飯要當(dāng)心

有很多人都是每次愛好者，每到一個(gè)地方，都會(huì)遍嘗當(dāng)?shù)孛朗?，在旅行中能夠品嘗到小吃和特色佳肴，是人生一大樂趣。但是必須有所節(jié)制，很多游客過(guò)于隨心所欲，冷熱酸甜，葷素不忌，這樣對(duì)胃腸造成很大的壓力，嚴(yán)重時(shí)可能引發(fā)急性胃腸病。在五一旅途中飲食盡量葷素搭配，少吃生、冷、油、膩，這樣既能補(bǔ)充旅行所消耗的體力，也可避免引發(fā)腸胃疾病。還需要特別注意的是避免暴飲暴食或者饑一頓飽一頓。口渴時(shí)盡量飲茶或喝礦泉水，不要喝酒，以免發(fā)生意外。

4.衣服是備齊

五一出行到不同地方氣候天氣都各種千差萬(wàn)別，有的地方可能烈日炎炎，有的地方可能白雪皚皚，天氣不同就需要準(zhǔn)備不同的衣服，這就要求你出行前必須了解當(dāng)?shù)匚磥?lái)幾天的天氣情況，合理準(zhǔn)備衣服、鞋子、雨具等，避免因?yàn)樘鞖馇闆r出行感冒或者其他疾病，從而影響你的出行計(jì)劃。